Наверх

Отзывы о интернет-магазинах для животных

17

В связи с проблемой поставок импортных кормов, пришлось искать замену на корм российского производства. Спасибо консультантам, на пробу порекомендовали взять маленькую упаковку корма florida для стерилизованных. Коту корм понравился, ел с аппетитом, просил добавки. Сам корм по запаху приятный, цвет и размер гранул в норме. Качество хорошее( и мясо и витамины в составе) По цене вышло дешевле, чем на сайте, так как воспользовалась бонусами спасибо) Рекомендую магазин, и цена и качество корма на 5+)

Тамара о магазине Petshop

/ 18.04.2022
17

Вежливые сотрудники, быстро дозвонилась. Понравилась служба доставки, привезли на следующий день корм фасовкой 12 кг. Оплатила онлайн, со списанием бонусов, так что со скидкой вышло. Выгодно. Рекомендую!

Милена о магазине Petshop

/ 15.04.2022
29

Являюсь постоянным клиентом магазина Петшоп. Покупаю своему питомцу наполнитель и корм с лакомствами. В основном использую доставку на дом. Сколько раз заказывала, и никогда не было каких либо проблем. Корм качественный, упаковка цельная, доставка вовремя, до двери)

Александра о магазине Petshop

/ 13.04.2022
27

С компанией petshop меня связывает многолетняя дружба. И корма, и наполнитель и игрушки, всё заказываю для своего кота)

Дарья о магазине Petshop

/ 12.04.2022
-1

04.03 оформил и оплатил заказ № 9938906 через сайт, с доставкой в магазин 08.03, затем перенесли доставку на 12.03, сейчас перенесли на 17.03. Операторы на горячей линии не вменяемые, отвечают на все вопросы одной фразой, соединить с руководителем или сотрудником который может что-то внятное ответить не могут. На обращения через сайт не отвечают. Жулье!

Алексей о магазине Четыре лапы

/ 11.03.2022
2

Все устроило. Заказывали футболку, быстро выслали.

Алла о магазине Alibaba

/ 11.03.2022
0

Оформили заказ на сайте, получили уведомление о дате и времени доставки. Итог - ни товара, ни уведомления. С деньгами, видимо, надо попрощаться. Дозвониться невозможно - все телефоны сбрасывают. Такой наглый обман в магазине встречаю первый раз, просто отвратително

Елена о магазине Ле'Муррр

/ 10.03.2022
0

Никому не рекомендую! Сплошной обман! Информация на сайте о наличии товара по низкой цене, на деле - товара нет в наличии, но об этом не говорят прямо, а в день заказа перезванивают и переносят заказ «на завтра». И так до бесконечности. Делала заказ 9 февраля с доставкой на 16, в итоге наевшись «завтраков» сделала заказ в другом магазине. И такое повторяется уже третий раз! Отвратительный обман покупателей. Теперь точно Юнизоо буду обходить стороной. Рассчитываешь в определённую дату на доставку, и в последний момент тебе сообщают, что доставки не будет. После третьего раза это уже не случайность, а закономерность.

Екатерина о магазине ЮниЗоо

/ 18.02.2022
0

НЕ ПОКУПАЙТЕ В TMALL
Доставщик КСЭ будет держать вашу покупку на складе 30 дней. Погуглите отзывы перед покупкой!!!

Юрий о магазине Tmall

/ 15.02.2022
-1

Классный сервис, но китайские размеры приходят постоянно

Алёша о магазине Aliexpress

/ 01.02.2022
-1

Магазин Quality charger & cable Store жулики и обманщики. Не получил товар. Обещали повторно выслать после чего я закрыл спор. В результате нет товара и нет возврата денег. На связь не выходят

Андрей о магазине Aliexpress

/ 01.02.2022
-32

Торгуют поддельными кормом. Покупала первый пакет 4кг Корма Barking Heads,для мелких пород пришёл качественный корм. Когда купила такой-же второй пакет гранулы были большего размера, собака не могла их прожевать и затем ещё началась рвота у собаки. Вопрос- Вы чем торгуете?

Анастасич о магазине Petshop

/ 15.01.2022
-1

Все нравится в этом магазине!

Елена о магазине Быстроном

/ 08.01.2022
-1

Очень люблю эту сеть магазинов. И так заходить приятно и доставка у них быстрая. По-разному бывает приходится покупать, но результат всегда отличный.

Саша о магазине Быстроном

/ 07.01.2022
0

Большой выбор, собственный цех мясной, кулинарный, своя выпечка. Очень все вкусно и по-домашнему.

Наталья о магазине Быстроном

/ 24.12.2021
-1

У них просто шикарный мясной цех. Даже то мясо, которое беру по акции всегда отличного качества и очень вкусное. Присмотритесь обязательно, если еще не пробовали

Катя о магазине Быстроном

/ 03.01.2022
0

Быстрая доставка и довольно низкие цены по сравнению с другими интернет магазинами, а также хорошее качество товаров

Владимир о магазине Pleer

/ 09.01.2022
2

Купила телевизр 12 ноября, но до сих пор товар не поступил. И как в это верить деньги снимают и все

Татьяна о магазине Беру!

/ 03.01.2022
-34

Больше пяти лет пользовался данным магазином и если бы не крайний случай, то поставил бы 5 звезд, а так даже одну ставить не хочется! 10.11.2021 заказал в данном магазине по акции 2 корма GO! 7,26кг для кошек по акции. На сайте был указан срок годности до середины февраля 2022 года. Привезли 10.11.2021, как потом выяснилось со сроком до 28 ноября 2021г (BB2021NO28). Связался с ними, пообещали связаться со мной в течении 7 дней и всё решить. В результате со мной никто не связался, на мои письма не отвечали. Когда 7 день дозвонился сам, меня решили ввести в заблуждение и сказали, что вопрос решают в течении 7 рабочих дней, хотя на сайте и в письме от них указан срок рассмотрения 7 дней. Посмотрели, извинились и предложили скидку на следующий заказ. Это похоже на какое-то издевательство. Я честно говоря думал, что у такого крупного сетевого магазина таких проблем с сервисом не будет и они будут дорожить своими клиентами. Но нет! Этот случай перечеркнул весь позитив от всех предыдущих покупок. Будьте внимательны, смотрите срок годности товара особенно по акции! Они пользуются доверием покупателей и скидывают товар близкий к завершению срока годности. Удачных покупок!

Денис о магазине Petshop

/ 27.11.2021
12

11.10.2021 10:15 сделал заказ. Было определена доставка Яндекса 18.10.2021. Заказ был оплачен при оформлении.
В назначенный день доставки заказ не пришел. Ни в назначенный день доставки ни до него я не получал никаких уведомлений о проблемах с заказом. Создав обращение в поддержку клиентов, получаю ответ:"Мне очень не хочется вас расстраивать, но заказ задерживается. Наши партнёры пока не передали информацию о новой дате доставки, но я уже отправила заявку специалистам. Как только мы все узнаем, свяжемся с вами и сообщим о результатах в течение 1-2 дней."
Проходит 2-е суток. Никаких сообщений от поддержки клиентов я не получаю. Пишу им сам запрос о статусе моего заказа. Ответ:"Извините, что это произошло с вашей покупкой! Я вижу, что заказ мы были вынуждены отменить по техническим причинам. Статус изменится в ближайшие 2-3 дня."
Такое самоуправство меня весьма заинтересовало. Пишу снова:"По какой причине отменен заказ? На сколько я вижу заказанный мною товар все еще есть в продаже на маркете(то есть технические причины тут не при чем), изменилась только цена - она увеличилась. Соответственно можно предположить, что Ваш оператор своевременно не произвел обработку заказа, товар поднялся в цене, а чтобы не нести убытки вы просто отменяете заказ."
Ответ поддержки: "Я вижу, что заказ отменен по техническим причинам со стороны нашего партнёра. Мы внимательно следим за качеством работы служб доставки. Если замечаем, что технические трудности не исправляются, то обязательно проводим работу с нашим партнёром. Для получения заказа, его можно оформить вновь. Мы можем в этом вам помочь. Хочу обратить внимание, что Яндекс.Маркет это маркетплейс, стоимость и наличие товара могут меняться."
Из ответа явствует, что отмена заказа была со стороны партнера Яндекса и мне предлагается купить тот же товар по более высокой цене. Пишу снова в поддержку клиентов:"Вы пишите: "Для получения заказа, его можно оформить вновь. Мы можем в этом вам помочь." 1. По какой причине нужно создавать заново заказ, когда заказ уже есть? 2. По какой причине я должен переплачивать за заказ? В так называемых "технических причинах" есть моя вина? Я сделал заказ и оплатил его в процессе оформления. Ни в назначенный день доставки ни до него я не получал никаких уведомлений о проблемах с заказом. Что вообще подразумевается под "технические причины"? За каждой техникой закреплено определенное ответственное лицо - почему из-за него я должен нести материальные и временные затраты?"
Ответ потрясающий:"Из-а технических проблем мы не смогли доставить посылку и ее пришлось отменить. Вернуть в доставку отмененный заказ нельзя, поэтому если вам важно получить товар, то вы можете переоформить его повторно как новый заказ или написать нам и мы поможем с переоформлением. Вижу, что вы оформляли покупку за 2978 рублей, сейчас товар стоит 3001 рубль. Ранее коллеги уже выдали вам купон на скиду в 500 рублей, поэтому при его применении разница в стоимости при перезаказе компенсируется. По истории передвижений посылки вижу, что она была отгружена со склада, передана в транспортную компанию и позднее заказ был отменен. Это значит, что доставка была отменена из-за трудностей при доставке. К сожалению коллеги не передали нам более точные причины, так как, в другом случае, мы бы обязательно сообщили их вам. Извините нас за то, что нарушили ваши планы. То, что мы не проинформировали вас о задержке и проблемах с доставкой полностью наша вина. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса, чтобы сделать процесс покупок еще более удобным. К сожалению, иногда случаются проблемы, но мы не упускаем ни один такой случай из вида и стараемся исправить его, чтобы такого больше не повторялось."
Итого:
1. Вина в обработке и доставке заказа как на службе сервиса Яндекс маркета, так и их партнера. Предложено: сделать новый заказ по более высокой цене и ждать повтора ситуации.
2. Почему-то заказ может отменить не только заказчик, но "Вернуть в доставку отмененный заказ нельзя". Для понимания: поставщик/исполнитель может отказать в исполнении заказа, ссылаясь на какие-либо причины, но никак не отменить заказ. Далее "Вернуть в доставку отмененный заказ нельзя": получается следующее - поставщик отправил заказ, затем сам отменил его отправку и теперь не может заново отправить!!! Что за бред?
3. О проблемах с заказом заказчик должен узнавать сам!!!

Шамиль о магазине Яндекс.Маркет

/ 21.10.2021

Свежие новостивсе новости

Топ-5 продуктов весеннего рациона

16.04.2020/ Здоровье и красота

Модная летняя обувь 2019

18.05.2019/ Мода и стиль

Must-have "Весна 2019"

03.03.2019/ Мода и стиль

Памяти Юбера де Живанши

26.03.2018/ Мода и стиль

Зачем нужно заниматься спортом

06.03.2018/ Здоровье и красота