Отзывы о интернет-магазинах косметики

20252063 Заказ был сделан 28.12.18 в 09 часов утра. Один из препаратов по рецепту. Сегодня, 29.12.18 в 11.00 звоню на горячую линию с вопросом, где сейчас мой заказ. Получаю ответ, что заказ привезут в аптеку только 6 января 2019 года. Пытаюсь объяснить, что к этой дате у меня закончиться срок действия рецепта и я не смогу выкупить мой товар. Прошу связаться со складом в Мурманске, чтобы отправили сегодня товар в аптеку. Никакой реакции. Прошу соединить меня с руководством- получаю ответ, что сейчас нет на месте и можно отправить сообщение на которое менеджер (САМ МЕНЕДЖЕР) сделает одолжение и ответит через ...2-3 ДНЯ!. Что же за шарага это такая????? просто не поворачивается назвать компанией аптеку ру . Сегодня, 6 ЯНВАРЯ 2019 года опять звоню на горячую линию -- говорят . что заказ прибудет в аптеку ориентировочно 07.01.19. И опять отказали в моей просьбе поговорить с руководством

Купила набор кожа испорчен не света пакупать

Магазин работает быстро и профессионально, сотрудники отзывчивые

Товары находятся быстро да и весь персонал работает оперативно, недостатков не обнаружил, отдельное спасибо за самовывоз

Пришло вовремя и ровно то, что заказывала

Низкие цены, подарки при покупке косметики, удобно забирать заказ из пункта самовывоза в тот же день, возвращаясь домой с работы

Удобный и быстрый сервис, работающий без замечаний

Это был настоящий новый год, настоящий праздник и всё благодаря сертификатам Дарить легко! Простой и удобный способ сделать подарок близкому человеку

Отвратительный сервис! Делала заказ 26 декабря, хотела подарить родителям на Новый год термопот. Заказ номер 46729950. Специально заказала товар на самовывоз в магазин в отрадном, чтобы не ждать курьера. Было написано, что 28 декабря заказ будет в магазине. Вечером 28 приехали в магазин, но товара там ещё не было. Сказали ждать смс, могут и поздно вечером привезти. 29 декабря вечером после работы я поняла, что смс так и не было. Звоню на горячую линию, 20 минут слушаю музыку в трубке, дозваниваюсь. Спрашиваю что с моим заказом. На что девушка отвечает мне - «Давайте я дам вам номер магазина в отрадном, звоните и узнавайте, вдруг привезли». Отлично, то есть я ещё и должна с этим разбираться. Позвонила в сам магазин, там мне ответили, что сам термопот к ним не поступал, привезли только накладную. Звоню снова на горячую линию, снова 20 минут слушаю музыку в трубке, объясняю девушке ситуацию и задаю вполне логичный вопрос - «Приедет ли мой заказ вообще?». На это она ответила «Я не могу вам сказать, я не знаю, склад уже не работает, ничем не могу помочь. Звоните в магазин завтра и узнавайте приехал или нет». Отличная работа с клиентом. Нет, она была вежливая, но не помогла ничем. Утром 30 декабря звоню в магазин в отрадном и девушка отвечает, что товар так и не приехал и, видимо решив мне помочь, добавила - «Скорее всего он и не приедет». Я все понимаю, новогодний цейтнот. Но хотя бы можно было предупредить, что заказ не приедет, что не можете доставить. Я потеряла уйму времени. Я могла заказать в другом магазине в тот же день. В итоге 30 декабря, заказа нет, в других интернет-магазинах заказывать поздно. Спасибо Комусу и счастливого Нового года!