Совершенно не компетентные сотрудники. Я оформил в банке кредит на покупку ноутбука, но в магазине так и не смогли провести данную операцию. Пришлось отменять заказ. Куча потраченного времени и нервов
Меня ужасно разочаровали работники данного магазина. Вообще, я постоянный клиент, но в этот раз все пошло очень плохо. Сначала перенесли на два дня доставку, потом поставили перед фактом, что у них в наличии только витринный образец, а нового ждать ещё две недели. В результате привезли, но он с дефектом и без одной детали. Это абсолютно безответственное отношение к работе. Пересмотрите всех своих работников, а то они хорошенько подпортят вам репутацию!
Столкнулась с вопиющей наглостью и хамским отношением со стороны данного магазина. 15.02.19 г. заказали ребёнку детскую кроватку. Товар привезли ненадлежащего качества, в процессе сборки обнаружили 3 левые ножки и 1 правую. Написали запрос в отдел гарантии; с нас потребовали помимо фото дефектных деталей прислать инструкцию, после чего не отвечали 2 дня. На мой следующий запрос и телефонный звонок было озвучено, что связались с поставщиком и заказали недостающие детали. Сегодня, 20.02.19 г. пришел ответ по электронной почте, что детали на месте и мы можем со всеми документами и паспортом за ними подъезжать в офис на Барабанный переулок. На вопрос, почему при косяке со стороны магазина ( ! ) и изначальной бесплатной доставке кровати мы должны самостоятельно подъезжать - полный игнор. Такого откровенного хамского отношения к клиенту я ещё не видела ни в одном месте. Привезли недокомплект и имеют наглость писать "приезжайте, забирайте". На сайте также указана информация, что и возврат производится самостоятельно. И да, это было бы логично при том формате, когда товар качественный и клиент отказался по своей инициативе. В противном случае - это неуважение и потеря репутации.
Открыла пакет с помидорами Вишневый поцелуй, В пакете 3 семечки! Хорошо, что открыла аккуратно- не рассыпались Ребята, вы совесть имейте , хотя бы предупреждайте, что семечки по нереальному минимуму
Из заказанных в феврале 2019 г семян два пакета оказались пустыми томаты Черри Ира и петуния лавандовая. Мало того что дорого, так и недовложение. Обидно.
Каждый год заказываю в "Садах России" семена, проблем не было. Сделать заказ в этом году не получилось после многих попыток с перерывами в несколько дней.Странно работает сайт. Пришлось отправить письмом на электронную почту.
БУ TV под видом нового, обман покупателя 28.12.18 через сайт м.видео оплатил покупку телевизора SONY, заказ №93857265. В тот же день пришёл забирать на Балканскую площадь. Продавец сообщил, что остался только витринный экземпляр. Я попросил уточнить, так как накануне менеджер в торговом зале сообщил мне, что в наличии есть 3 шт. нужной мне модели. А вот витринный образец меня не интересует, так как на витрине я видел его дефекты, и при отсутствии нового ТВ лучше заберу деньги. Испепеляюще взглянув на меня продавец молча убежал, и вернулся меньше чем через 10 минут волоча за собой ТВ. Товар был в коробке с дыркой. На просьбу проверить, ответили отказом. Мол, мы выдаём, а не проверяем. Предложили проверять самостоятельно, но на указанном месте даже розеток не было, только рулон скотча и прикованные цепью к прилавку ножницы. Вскрыли коробку и увидели пульт в упаковке и другие комплектующие, решили по своей наивности и вере к «порядочной» фирме, что товар новенький и отправились восвояси. Достав дома ТВ из упаковки, похолодели оба, я и моя жена. ТВ был БУ! Потрёпанный и поцарапанный корпус, отсутствие защитных наклеек на рамке матрицы, сама матрица залапана отпечатками пальцев! При подключении отказался ловить цифровые каналы, а в памяти присутствовали папки от LG. И как я его буду дарить? Родственники скинулись в подарок многодетной семье, что я буду им объяснять? Моментально упаковав обратно всё, возвращаюсь в магазин. Заявляю о продаже мне БУ товара под видом нового. А попытавшемуся проскочить мимо меня продавцу, выдавшего товар, преградил дорогу и весьма громко задал вопрос, с какой целью он меня обманул? Продавец пошёл в отказ, полемика начала нарастать и перешла в громкую стадию. Я, обернувшись к покупателям в очереди, заявил о необходимости проверять купленный товар, так как мне продали БУ. Видя происходящее один из прохлаждающихся за стойкой выдачи менеджеров вызвался «помочь» мне. Предложил написать заявление о возврате товара и денег за него. Пока писал заявление, вернулся продавец выдававший товар и попытался вступить в полемику вновь! Перейдя на личности, так чтобы другие не слышали, начал тихо бубнить, угрозы подачи на меня заявления в полицию! На что был послан заниматься своими обязанностями по обслуживанию покупателей, кормящих его своими покупками. И это не понравилось другому менеджеру, он сообщил, что ТВ будет принят к осмотру на выявление причин повреждений ТВ, может это я их нанёс! Я попросил выдать расписку в получении ТВ, на что был дан ответ – а мы его не принимаем, и хранить у себя не будем, делайте, что хотите! Промолчав и быстро вписав в заявление о возврате, что ТВ оставляю в магазине, попросил копию заявления и отметку в получении. Ухмыляющийся менеджер, очевидно довольный своей находчивостью, вернул мне копию заявления с подписью и штампом. А мы с женой отправились на выход. А телевизор?! Воскликнул находчивый. Так я же указал в заявлении, что у вас оставляю, ответил я. Деньги вернули на следующий день. На мой вопрос, нет ли желания извиниться? Ответили отказом и предложили подписать отказ от претензий, не стал. На обращение через сайт о возмещении морального вреда тоже отказали. Иду в суд.
Хорошенько проверяйте все, что здесь покупаете, а то потом никто вам с этим не поможет((
Арсений о магазине М.видео
/ 19.03.2019Совершенно не компетентные сотрудники. Я оформил в банке кредит на покупку ноутбука, но в магазине так и не смогли провести данную операцию. Пришлось отменять заказ. Куча потраченного времени и нервов
Жека о магазине М.видео
/ 05.03.2019Обманули меня с акцией, не дали скидку, которую обещали. А я ещё друзьям рекламировала и советовала, теперь стыдно в глаза смотреть
Надежда о магазине М.видео
/ 17.03.2019Меня ужасно разочаровали работники данного магазина. Вообще, я постоянный клиент, но в этот раз все пошло очень плохо. Сначала перенесли на два дня доставку, потом поставили перед фактом, что у них в наличии только витринный образец, а нового ждать ещё две недели. В результате привезли, но он с дефектом и без одной детали. Это абсолютно безответственное отношение к работе. Пересмотрите всех своих работников, а то они хорошенько подпортят вам репутацию!
Анастасия Злотова о магазине М.видео
/ 19.03.2019Никогда не видела столь милых игрушек, умиленье и только )) Берите на подарок не пожалеете
Мармеладка о магазине Piglette
/ 16.01.2019Ответственно заявляю что по ценам это один из самых бюджетных магазинов в интернете. Всегд а можно купить детское питание по хорошему прайсу
Оксана о магазине ВотОнЯ
/ 01.11.2018Ставлю магазину высокую оценку за вежливость курьеров и возможность выбрать время доставки, такой сервис сегодня бесценен!
Даша о магазине ВотОнЯ
/ 09.02.2019Большое спасибо за большой выбор детского питания с нормальными сроками годности, наконец-то нашла норм магазин)
Бублик о магазине ВотОнЯ
/ 06.01.2019Столкнулась с вопиющей наглостью и хамским отношением со стороны данного магазина. 15.02.19 г. заказали ребёнку детскую кроватку. Товар привезли ненадлежащего качества, в процессе сборки обнаружили 3 левые ножки и 1 правую. Написали запрос в отдел гарантии; с нас потребовали помимо фото дефектных деталей прислать инструкцию, после чего не отвечали 2 дня. На мой следующий запрос и телефонный звонок было озвучено, что связались с поставщиком и заказали недостающие детали. Сегодня, 20.02.19 г. пришел ответ по электронной почте, что детали на месте и мы можем со всеми документами и паспортом за ними подъезжать в офис на Барабанный переулок. На вопрос, почему при косяке со стороны магазина ( ! ) и изначальной бесплатной доставке кровати мы должны самостоятельно подъезжать - полный игнор. Такого откровенного хамского отношения к клиенту я ещё не видела ни в одном месте. Привезли недокомплект и имеют наглость писать "приезжайте, забирайте".
На сайте также указана информация, что и возврат производится самостоятельно. И да, это было бы логично при том формате, когда товар качественный и клиент отказался по своей инициативе. В противном случае - это неуважение и потеря репутации.
Анастасия о магазине Kidstore
/ 20.02.2019Открыла пакет с помидорами Вишневый поцелуй, В пакете 3 семечки! Хорошо, что открыла аккуратно- не рассыпались Ребята, вы совесть имейте , хотя бы предупреждайте, что семечки по нереальному минимуму
Боисенко о магазине Сады России
/ 19.02.2019Из заказанных в феврале 2019 г семян два пакета оказались пустыми томаты Черри Ира и петуния лавандовая. Мало того что дорого, так и недовложение. Обидно.
Нина Ивановна о магазине Сады России
/ 16.02.2019Медленные менеджеры ,ждал подтверждения заказа три дня, это долго в современных реалиях
Викторович о магазине Техностудия
/ 03.02.2019Каждый год заказываю в "Садах России" семена, проблем не было. Сделать заказ в этом году не получилось после многих попыток с перерывами в несколько дней.Странно работает сайт. Пришлось отправить письмом на электронную почту.
Валентина о магазине Сады России
/ 02.02.2019Это просто суперский магазин! Ещё нигде я так дёшево не покупал ключи! Всегда все срабатывает, никакого развода!!
Барс о магазине G2A
/ 23.01.2019Купил ключ, а он оказался использованным. Никак не могу связаться с продавцом, чтобы решить проблему...
Wenger о магазине G2A
/ 01.02.2019Очень неплохой сайт. Покупал здесь не один раз и игры и ключи, все без проблем
Геймер о магазине G2A
/ 14.01.2019БУ TV под видом нового, обман покупателя
28.12.18 через сайт м.видео оплатил покупку телевизора SONY, заказ №93857265. В тот же день пришёл забирать на Балканскую площадь. Продавец сообщил, что остался только витринный экземпляр. Я попросил уточнить, так как накануне менеджер в торговом зале сообщил мне, что в наличии есть 3 шт. нужной мне модели. А вот витринный образец меня не интересует, так как на витрине я видел его дефекты, и при отсутствии нового ТВ лучше заберу деньги. Испепеляюще взглянув на меня продавец молча убежал, и вернулся меньше чем через 10 минут волоча за собой ТВ. Товар был в коробке с дыркой. На просьбу проверить, ответили отказом. Мол, мы выдаём, а не проверяем. Предложили проверять самостоятельно, но на указанном месте даже розеток не было, только рулон скотча и прикованные цепью к прилавку ножницы. Вскрыли коробку и увидели пульт в упаковке и другие комплектующие, решили по своей наивности и вере к «порядочной» фирме, что товар новенький и отправились восвояси. Достав дома ТВ из упаковки, похолодели оба, я и моя жена. ТВ был БУ! Потрёпанный и поцарапанный корпус, отсутствие защитных наклеек на рамке матрицы, сама матрица залапана отпечатками пальцев! При подключении отказался ловить цифровые каналы, а в памяти присутствовали папки от LG. И как я его буду дарить? Родственники скинулись в подарок многодетной семье, что я буду им объяснять? Моментально упаковав обратно всё, возвращаюсь в магазин. Заявляю о продаже мне БУ товара под видом нового. А попытавшемуся проскочить мимо меня продавцу, выдавшего товар, преградил дорогу и весьма громко задал вопрос, с какой целью он меня обманул? Продавец пошёл в отказ, полемика начала нарастать и перешла в громкую стадию. Я, обернувшись к покупателям в очереди, заявил о необходимости проверять купленный товар, так как мне продали БУ. Видя происходящее один из прохлаждающихся за стойкой выдачи менеджеров вызвался «помочь» мне. Предложил написать заявление о возврате товара и денег за него. Пока писал заявление, вернулся продавец выдававший товар и попытался вступить в полемику вновь! Перейдя на личности, так чтобы другие не слышали, начал тихо бубнить, угрозы подачи на меня заявления в полицию! На что был послан заниматься своими обязанностями по обслуживанию покупателей, кормящих его своими покупками. И это не понравилось другому менеджеру, он сообщил, что ТВ будет принят к осмотру на выявление причин повреждений ТВ, может это я их нанёс! Я попросил выдать расписку в получении ТВ, на что был дан ответ – а мы его не принимаем, и хранить у себя не будем, делайте, что хотите! Промолчав и быстро вписав в заявление о возврате, что ТВ оставляю в магазине, попросил копию заявления и отметку в получении. Ухмыляющийся менеджер, очевидно довольный своей находчивостью, вернул мне копию заявления с подписью и штампом. А мы с женой отправились на выход. А телевизор?! Воскликнул находчивый. Так я же указал в заявлении, что у вас оставляю, ответил я. Деньги вернули на следующий день. На мой вопрос, нет ли желания извиниться? Ответили отказом и предложили подписать отказ от претензий, не стал. На обращение через сайт о возмещении морального вреда тоже отказали. Иду в суд.
Александр о магазине М.видео
/ 15.01.2019Жулики, присылают бракованный товар. деньги не возвращают
тамара о магазине Нужные вещи
/ 04.01.2019Всё для офиса в одном месте - удобно. Плюс отличные условия для юрлиц
Денис о магазине Офис-заказ
/ 21.12.2018Простенькая по качеству одежда, которая должна стоить дешевле
Ксюша о магазине Одежда-Мастер
/ 03.01.2019