![]() |
Рейтинг: |
Официальный сайт: |
![]() |
Рейтинг: |
Официальный сайт: |
16.04.2020/ Здоровье и красота
18.05.2019/ Мода и стиль
03.03.2019/ Мода и стиль
01.01.2019/ Советы
26.03.2018/ Мода и стиль
06.03.2018/ Здоровье и красота
Прочитала про магазин re store отзывы в нашей городской группе в социальных сетях. Мне нужен был Айфон на подарок дочери, не самый новый, а 12 и обязательно в зеленом цвете. Прошлась по магазинам, мне или черные преимущественно предлагают, или с витрины. На сайте посмотрела и оформила доставку на дом. По договоренности курьер должен был привезти заказ днем, когда дочь на занятиях. Я очень хотела сделать ей сюрприз и подарить новый телефон именно утром на День Рождения, но из-за опоздания курьера чуть не прокололась( Хорошо что в итоге все обошлось, дочь обрадовалась подарку!!
Адриана о магазине re:Store
/ 01.05.2023Магазин как был крутейший, так и остается. Кайфовый интерьер, всегда есть весь новый Apple в наличии. Покупала в Restore iPhone 13 Pro и наушники. Недешево, но бренд этого стоит. Сервис классный, можно просто без дела зайти, все потрогать руками и просмотреть что-то. Персонал все подскажет и с настройками поможет. Нравится, что время удобное, можно после работы приехать и все решить. Большое дело свои сервисные центры. Покупаешь технику с гарантией без головняка насчет ремонта или замены того же стекла. Расценки везде единые. Я уже привыкла к хорошему сервису и менять магазин не собираюсь.
Диана о магазине re:Store
/ 15.02.2023Restore годный магазин, отзывы хорошие подтверждаю. И главное, что здесь оригиналы, проверено неоднократно на личном опыте. Фанат Эппл, поэтому здесь частый клиент. Да, цена не бюджетная, но зато все работает на ура и долго. Айфоны, которые я покупал лет 7-8 назад успешно перешли по наследству детям, а теперь и мои родители ими пользуются и все ок. Были у меня пару раз казусы. Один раз задержали доставку. Получилось, что жду их в обещанный день и время, а никого нет. Связываюсь со службой доставки, а они мне, мы ведь вам сообщили, что перенесли на завтра. Посмотрел, действительно смс пришло пару часов назад, не заметил. Можно было бы и позвонить как бы, не очень продуман этот момент. А так все норм.
Марк о магазине re:Store
/ 20.01.2023Брал Apple MacBook Pro на 32 Гб и 1 Тб SSD в re:Store, отзывы читал об интернет-магазине, думал еще брать или нет, но как появилась скидка 10% реальная решил взять пока по цене норм. Доставку выбрал обычную, как раз чтобы привезли в выходные. Привезли вовремя, то есть через 3 дня после того как заказал. Сразу вдоль и поперек проверил, в тот же день поставил весь рабочий софт. Ноут работает хорошо. Стоит своих денег это первый момент.
Второй, что тест на оригинальность ноут тоже прошел, сразу же проверил сколько гарантия и т.д., все в порядке. Соответственно к работе магазина, службы доставки и самому ноуту претензий нет.
Виталий о магазине re:Store
/ 16.12.2022Супер выбор в РеСтор! Сын хотел квадрокоптер, я везде смотрел, дороговато. Тут зашел себе новое стекло на телефон наклеить в РеСтор и смотрю, стоит квадрокоптер и дешевле 9 к даже! Квадрокоптер Hiper Shadow FPV, полностью так. Я поспрашивал продавца что он вообще умеет, мб на 2 метра поднимается и все, как игрушка. Но не, оказалось самый обычный квадрокоптер со множеством опций и всеми прибамбасами которые нужны. Сразу же купил, бонусы как раз подкопились и получилось их списать, так что вообще выгодно вышло. Не ожидал, что вообще в РеСторе можно купить квадрокоптер, да еще и так недорого без учета бонусов даже.
Юрий Егоров о магазине re:Store
/ 18.10.2022Приобрела в интернет магазине re-store наушники AirPods 3 . 22.09.2022 Доставили б/у. Стала забивать серийный номер оказалось гарантия до 8 декабря 2022. Звонила в службу поддержки аппл там мне сказали эти наушники куплены год назад физическим лицом в каком то другом розничном магазине . Что подтверждается оф.письмом от них . Соответсвенно re.store торгует б/у товаром , под видом нового . На мою жалобу и требование заменить на новые , ответили отпиской . Гарантия от re-store 2 года на ношеные наушники меня не интересует, мне нужна официальная гарантия и новые наушники , которые я оплатила . НОВЫЕ наушники , а не б/у. Мошенничество . Естественно буду обращаться в компетентные органы .
Ilona о магазине re:Store
/ 22.09.2022Реально повезло:) Брала в Рестор макбук по программе трейд ин, отдавала свой и со скидкой покупала новый. Но еще дали дополнительную скидку 10% потому что я студентка, в этом году поступила на заочку на юридический))
Причем я даже не знала, что есть такая скидка.Меня продавец в магазине спросил, не студентка ли я случайно, сказал что для студентов и преподавателей сейчас скидка на макбуки 10%. Я сказала что да, но заочка, была уверена что это не работает так, на что мне сказали, что заочка тоже подходит.
В итоге получилась двойная выгода. И по трейд ин, так как старый макбук отдавала, и дополнительная скидка 10%, которая особенно порадовала, так как неожиданно))
Алиса Назарова о магазине re:Store
/ 20.09.2022Я постоянный клиент реСтор, уже лет 10 беру только у них эппл. Не подводят никогда с качеством и оригинальностью, все белое. Дают оф гарантию, которая реально работает. У меня только раз была проблема с маком, полоса была на экране, тогда бесплатно и быстро отремонтировали, продлили гарантию на время ремонта. Работает до сих пор, к исправности без вопросов. С остальным вообще не было проблем. И щас работают все так же. Брал айрподсы, потом отдельно еще брал чехол когда потерял новый. Все оригинальное и гарантию как и раньше выдают на все, помогают выбрать если надо и по нынешним сервисам тоже поясняют.
Юрий Геннадьевич о магазине re:Store
/ 01.08.2022Часто видел про restore отзывы разные причем, но сам сколько раз к ним обращался и всегда отличное обслуживание + отличная техника. Раз только с планшетом была проблема, которым ребенок пользовался. В сервисе сделали за день и все, никаких проблем. Не стали обвинять нас в том что мы сами виноваты, хотя мне кажется что там сын тоже руку приложил к поломке скорее всего.
Беляев Виталий о магазине re:Store
/ 18.02.2022Читайте отзывы, товарищи,прежде чем обращаться в компанию Restore.
Давно хотел приобрести Mac book. Думал,где купить. Выбор пал на Restore(г.Челябинск, Трк «Алмаз»,Копейское шоссе,64), так как неоднократно покупалась там продукция и в принципе раскрученный бренд . Итак, 10.09.21 был куплен Mac book pro 13. Сумма,которую заплатил, немаленькая и казалось бы сервис тоже должен быть оправдан в связи с суммой.Но нет…10 декабря на экране компьютера нежданно , негаданно появились вертикальные полосы. Решил обратиться в сам магазин,так как при покупке сказали,что можете звонить в любое время суток плюс ко всему гарантия.Звоню,говорят: «Привозите». Привожу ноутбук( в тот же самый Restore на Копейском шоссе) его забирают на экспертизу.Говорят в течение 20 дней компьютер будет готов.Проходит уже 20 с лишним дней звонят и уверено говорят, что можете забирать компьютер он готов.Приезжаю из другого города за своим компьютером, а мне говорят: «Компьютер сломан не по гарантийному случаю.Полосы появились из-за механического воздействия.Ремонт 47000». Я прибываю в полном негодовании от всей ситуации, так как на компьютер появились дополнительные полосы и огромное пятно снизу экрана, чего до сдачи в сервис Restore не было ( фото прикрепляю ниже).Во-первых,Соврали,что компьютер готов, во-вторых, компания Restore отказывается ремонтировать компьютер на гарантии так ещё и появились новые повреждения и мне предлагают оплатить их.Я предлагаю отправить компьютер на второй осмотр,на что продавец утверждает,что в этом нет смысла.Я настаиваю на своём и продавец говорит, что отправит ноутбук на ещё один осмотр в другую контору. Далее жду ещё месяц. Звонит продавец и говорит,что он привёз компьютер на техосмотр и его даже не стали смотреть,что там явное механическое повреждения со стороны пользователя. Я прошу скинуть бумагу о техосмотре, в ответ слышу то,что нет никакой бумаге о том, что компьютер был на осмотре. Что еще является интересным так это то,что статус заказа на сайте restore пишет , что компьютер выдан пользователю 21.12.21Ждём дальнейшего развития событий от компании Restore, сервис ужасный, нагло врут.На данный момент ждём бумагу о последней экспертизе.В случае чего буду обращаться в суд.
Darya о магазине re:Store
/ 26.01.2022Хочу оставить отзыв о Restore.RU, любимом интернет-магазине. Когда то первый свой iPhone там покупала, а сейчас подсела на умные спортивные гаджеты. Продают интересные вещи, которых нет на маркетплейсах. Последняя покупка у меня роскошные весы Picooc S3. Постоянно у меня в работе, пульс на зарядке меряю, энергетический баланс. Крутая штука и недорого совсем для такого качества.
Новикова Яна о магазине re:Store
/ 24.01.2022Рестор мне напоминает автосалон премиум-класса. Все таки есть разница, когда приходишь в к дилеру Мерседес, ожидаешь особого внимания от менеджеров)) Примерно такой же уровень обслуживания клиентов Restore. Отзывы всех знакомых это подтверждают. Заходишь в магазин и получаешь полное к себе внимание и готовность к решению твоих проблем. Есть уверенность в качестве техники и гарантийном обслуживании. В прошлом месяце перестали работать Apple Watch 4, после диагностики заменили на новые в рамках гарантии. Причем сразу же ее продлили с момента оформления замены еще на год. Другой магазин для покупки яблочной продукции даже не рассматриваю. Копеечная экономия того не стоит.
Артём Тевин о магазине re:Store
/ 20.01.2022Первое впечатление запомнится мне надолго...
Начну с визита в магазин. Продавцов много, но никто не подскажет, один стоит за маком на витрине, другой наблюдает за клиентом, который заполняет бумажки, спустя несколько минут ожиданий наконец ответили на простой вопрос о наличии товара.
Так как товара в наличии не было, пришлось заказывать доставку. Раньше всегда заказывал только в официальном магазине, но решил попробовать заказать здесь, т.к. обещали доставить за 6 дней, а официалы за 2-3 дня, но т.к. новогодние праздники - то официалы обещали доставить 12-го января (при оформлении заказа 30-го декабря), в связи с этим выбрал re-store, надеясь на доставку к 6-му января. Заказал и уже в первый день разочаровался.
Сначала было написано, что длительность доставки 6-7 дней, затем непонятно что было с оплатой, деньги снялись и появилось сообщение о том, что необходимо оплатить заказ в течении 30 минут, иначе его аннулируют. После этого появилось сообщение, что менеджер свяжется в течении 30 минут, чтобы подтвердить заказ. Но никто никак не связался. И самое интересное: теперь в приложении вообще нет даты доставки. "Дата доставки вашего предзаказа будет зависеть от сроков поступления товара."
Бонус напоследок: в приложении я сижу в своей учетной записи, привязана и почта и телефон. Но на сайт войти не получается, по телефону создается новый аккаунт, а про почту пишет, что такого аккаунта не существует.
В общем максимально ужасный сервис, сайт и приложение, если сравнивать с официальным Apple Store. Зачем писать о том, что доставка всего за 6 дней, если на самом деле товара нет в наличии и не известно, сколько придется ждать, чтобы его получить? А узнаете вы о таком сюрпризе только после предоплаты, как это случилось у меня.
Звонил на 8-800, пообещали, что в течении недели получу товар (хотя его нет на складе, и одна лишь доставка занимает неделю), в итоге сошлись на том, что в течении недели заказ перейдет на стадию доставки, то есть получу максимум через 2 недели. Статус заказа разумеется не изменился. На мой вопрос, почему я не могу войти на сайте в свой профиль, мне ответили "пишите обращение, мы вам ничем не можем помочь. Было написано несколько обращений, за 5 суток никто не ответил. Позвонил еще раз по 8-800, мне спокойным тоном ответили, мол вся информация на сайте по доставкам - неверная, это у них в порядке вещей; а не могу войти на сайт в свой профиль - потому что какие-то проблемы с сайтом, как и с информацией на сайте. Сказали составлять обращение, если не отвечают - тогда несколько обращений и ждать, мол они такие занятые, что за 5 суток не смогут подсказать, почему не удается найти мой профиль на сайте. Уровень подвального магазина, на клиентов наплевать, никто ничем не поможет, способны лишь врать и кормить завтраками. В итоге отменил заказ и больше не собираюсь связываться с этой шаражкиной конторой, чего и советую всем остальным. Потерял время и нервы, а получил испорченное настроение и максимально плохое впечатление о данной конторе.
Виктор о магазине re:Store
/ 03.01.2022Купил в Restore 2 года назад iPhone 10 по "подписке". В принципе это та же рассрочка, о которой о отзывах о Restore все пишут. Вся разница в том, что за месяц до окончания продлеваешь договор и получаешь новый аппарат. Очень удобная штука, советую. При оформлении последний раз взял допами наушники. Проработали ровно полгода, обращался по гарантии, поменяли без проблем после диагностики. Оказалось заводской брак.
Фарук Касумов о магазине re:Store
/ 01.12.2021Я хоть и о restore отзывов хороших много слышала, но самой заходить было как-то неловко. Казалось, что там очень пафосная обстановка ну и продавцы соответственно. Оказалось, что ничего подобного, продавцы в этих магазинах намного вежливее и приятнее, чем в обычных супермаркетах электроники. Очень знающие и дружелюбные. Купила недавно там Эппл Вотч, довольна часиками не сказать как!))
Анна Ермакова о магазине re:Store
/ 24.11.2021Магазины нравятся даже больше, чем официальный сайт Apple. По ассортименту тоже самое, по ценам даже чуть сэкономить можно, если на акцию набрести. Техника белая и с полным сервисом. В отзывах о Restore многие пишут что удобно, когда можно посмотреть и потрогать технику, и мне тоже это нравится. С любыми вопросами по технике можно обращаться и продавцы помогут. Люди в курсах по поводу всех эппловских новинок и советы дают, стоит брать или лучше подождать следующей серии.
Леонид Короленко о магазине re:Store
/ 20.10.2021Оставлю здесь свой отзыв про Рестор. Всю эппловскую технику покупаю в этой сети и знакомым рекомендую не рисковать, а обращаться сюда. Многие кто не знает, стараются найти подешевле магазин или вообще с рук покупают и потом жалеют. Когда техника такая дорогая, смысла экономить никакого нет. Верный путь нажить себе проблемы в виде ремонтов и замены неоригинальных деталей. В Ресторе такого не бывает, надежный официальный магазин.
Антон о магазине re:Store
/ 18.10.2021заказ №8-258-52146. Сделал заказ, написали, что заказ готов, можно забирать. 12.10.2021 позвонил оператору, чтобы уточнить, точно ли всё в наличии. Оператор ответил, что ничего не знает: "Звоните самостоятельно в магазин, уточняйте." В таком случае я просто решил переделать заказ на доставку домой. Оператор всё переделал, назначил дату и время 13.10.21 до 13:00.
Наступает 13.10.21, 13:00. Тишина. Звоню оператору в рестор. Сначала не могут найти мой заказ, потом говорят, что из-за технической ошибки мой заказ не будет доставлен сегодня. Ни извинений, ни каких либо подвижек, чтобы исправить ситуацию. предложили доставку 14.10.21 до 13:00. Ладно.
14.10.21 мне звонят из доставки и говорят, что со мной свяжется доставка и обсудит, когда доставить мне товар. Я говорю, что дата и время были назначены 14.10 до 13:00. На что мне отвечают, что это бред, рестор не может сам назначать время, и это работает только через доставку, единственный вариант, это если со мной свяжется менеджер из доставки и назначит дату.
Звоню в Рестор, объясняю ситуацию. На что оператор Дмитрий меня спрашивает: "Вы хотите отменить заказ, правильно понимаю?" Нет, не правильно! Я хочу получить свой заказ, который должен был получить 2 дня назад. На что оператор мне отвечает, что он может только отменить заказ, повлиять на доставку он не может и пояснить сложившуюся ситуацию он тоже не может. Я ему говорю: "Как вы не можете повлиять на доставку? Есть же доставка за 4 часа, вы уже на сутки просрочили мою доставку, по вашей же вине." На что я слышу: "Да, конечно, мог переоформить, стоить будет 490р." Что, простите?
Я понимаю, что магазину и всем его сотрудникам плевать, если я откажусь от заказа. Это самый простой для них исход, так как просто продадут этот телефон другому человеку. Но разве не должно быть у компании хоть какого-то уважения к покупателям? Худший сервис из всех магазинов, где покупал технику. К слову, обратная связь отписывается стандартными фразами и ничего не меняется. Обходите стороной.
Ярослав о магазине re:Store
/ 14.10.2021До сегодняшнего дня мне с техникой Эппл из Рестора везло (поэтому покупаю только здесь), но с наушниками эир подс вышел прокол. Почему-то не работала штатная зарядка. Почитал отзывы про Рестор, пообщался на форуме, говорят, что можно заменить без проблем. Действительно, пришел в магазин, где покупал и продавец удостоверившись, что зарядка бракованная, заменил весь комплект по гарантии.
Александр Матушевский о магазине re:Store
/ 17.09.2021Данный магазин барыжит подделками, купил наушники пол года ходил с ними не задумывался, с появлением новых функции айфона , телефон отсекает серые наушники!!!! То есть переплачивать за оригинальную продукцию у них не стоит. , гарантии нет, кстати пришёл жаловаться послали!!! Ну чек я не сохранил , доверял им! Идите на горбушку там хоть дешевле если что!
Алексей о магазине re:Store
/ 09.09.2021