Интернет магазин Wildberries

В очередной раз решил купить мелочёвку на Валдберисе, выбрал товар, нажал оплатить, и к удивлению моему увидел, что с карточки сняли больше.
Зашел в доставки и увидел, что в товар включили стоимость доставки 200 рублей!
Хотя при просмотре товара указано - бесплатная доставка!
Я написал письмо и они ответили, что в пунктах где, якобы, замечена перегрузка вводится автоматически оплата доставки!
Это форменное безобразие!

я новый поставщик товаров, разобрался в сайте, загрузил товары в личный кабинет, отвез на склад в коледино и всё! они пропали! на сайте в моем кабинете мой товар не появился! номеров телефонов в них нет, документов, что товар мой приняли нет- документами являются штрих кода на товаре и коробках. в чате поддержка отвечает на 1 мое сообщение из 30: запрос принят в работу. в этом чате в час 350сообщений от таких же "кинутых" продавцов. ПРОДААЦЫ , НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКОЙ. Они ваш товар размещают от своих магазинов и продают и деньги забирают себе. сколько еще будет длится этот лохотрон с продавцами ?

Заказала в магазине рулонные шторы. Пришло уведомление о доставке. Пришла в пункт выдачи. Как обычно назвала фамилию, с мня потребовали код, а телефон я забыла. Предложила паспорт. На что работник ответил, что паспорт не является документом для выдачи товара. необходим код. Но бегать за телефоном я не могу, мне 70 лет, не девочка. Каждый поход в магазин или аптеку мне стоит здоровья. И такое бездушное отношение - просто дикость. Я неоднократно пользовалась магазином, но никогда не требовали код, только фамилию. За невестку получала товар, даже домой доставляли масляный обогреватель и не требовали код, а сейчас? В корне изменилось отношение к магазину. Написала обращение 6 апреля, но до сих пор ответа нет. Неоднократно связывалась по телефону, но каждый раз телефон вне сети. Как это называется? Безответственность! Больше не пошла в пункт выдачи. И не уверена, что вернут деньги. Ну это на вашей совести, "господа " работники магазина. Запомните: главный документ человека - паспорт, а не какой-то код!

Магазин мне порекомендовал племянник, он постоянно покупает хорошие вещи и ему магазин нравится. Я нашел по каталогу очки м заказал оплатил и стал ждать. Через неделю пришло уведомление что товар доставлен . Пошел в пункт выдачи получил но не проверил вместо +2 прислали +1. Пошел оформлять возврат начались заморочки надо акт составить в двух экз, нужен ярлык (которого не было), в общем с грехом пополам кассир в пункте выдачи оформила возврат. Святая простота, я был уверен, что этого достаточно, чтобы мне вернули мои деньги. Но оказывается этот магазин только берёт деньги легко. А для того чтобы их вернуть им за свой косяк не требует от вас ваши полные реквизиты, характеристику вашей бабушки подписанную секретарем партийной ячейки и ходатайство Президента . Поняв что этот путь я пройду только к середине будущего века, я решил пожертвовать свои деньги на бедность мошенникам из этого магазина и всем советую обходить его стороной . Кроме неприятностей ничего хорошего мне эта лавочка с таким вот дремучим обманом, не принесла, поэтому желаю ей скорейшего разорения .