Отзывы Santehnika-room

Хотел оставить свой негативный отзыв о данном интернет-магазине Сантехника-Рум.
Первое заказ оформил 1 августа, а унитаз LAGURATY (2160А) получит только 9 августа, хотя он якобы был в наличии что не так.

Второе унитаз НЕ соответствует заявленной в характеристиках высоте, написано 73.5 см, а по факту 76.5 см, из за чего он нам не подошёл в помещение (дверцы шкафа над унитазом теперь нельзя открыть) ведь эту модель выбрали только из за её высоты, при цене унитаза в 20 000 рублей.

Третье магазин осуществил отправку товара через ТК Деловые линии только до дома, а НЕ до квартиры как неоднократно запрашивалось при звонке в компанию, т.к вес унитаза с упаковкой около 70 кг, но в итоге поднимал его один, сотрудник ТК просто выгрузил его возле дома и уехал.
При этом доставка стоила ~2700 руб, что не мало на моё взгляд.

Четвертое ужасное обслуживание со стороны всех менеджеров, каждый на своей волне, все ссылаются друг на друга, мол я не ваш менеджер и ничего про ваши дела не знаю.

Пятое товар имел заводской дефект и при таком условии стоило предложить хотя бы скидку за брак, но нет ничего никто не предложил и цена была как за новый.

По итогу имеем НЕ подходящий по высоте унитаз из за которого придётся переделывать пол в туалете и дверцы шкафа чтобы уместить его. НЕ рекомендую этот отвратительный с точки зрения сервиса интернет-магазин, одни проблемы и ничего больше не получил.
Ищите лучше другие площадки для оформления заказа на сантехнику.

Отзыв настоящий и могу всё вышесказанное подтвердить. Заказ № 43794 от 01.08.2021г.

Ужасный магазин. По заказу приходится постоянно им звонить и узнавать "а получили вы деньги? а заказ приняли? а отправили?' и т.д. - сами молчат. Берут дополнительно оплату за то, что их курьер доносит посылку до службы доставки, при чем дороже, чем за доставку по России. Ок, но когда заранее просишь их уточнить условия доставки, то они этот факт скрывают, а потом, когда ты уже заплатишь за "доставку" 2 раза, то они объясняют это фразой "это само собой разумеется" ещё и в грубой форме. Понятие о сервисе отсутствует полностью.

После подтверждения и оплаты привезли мойку уже на следующий день (это в Москве). Установили профессионально, мне все понравилось

Выбор пал на душевую систему Ravak, мы с женой довольны качеством и не жалеем о выборе. Сервис также выше всех похвал.

Сантехники по доступным ценам - валом. Магаз в любимчиках из своей ниши. Умеют обрабатывать заказы и доставлять их оперативно.

В наличии все из предложенного ассортимент, ждать по несколько недель не приходится. Привозят очень быстро.

Вся сантехника, которая есть в доме отсюда. Шикарный магазин!

Большой выбор, доступные цены, быстрая доставка и главное качество на высшем уровне. Рекомендую однозначно!

Всего за пару дней душевая была у меня, все как и обещали. Так сотрудничать мне нравится