Пробовала работать в Пудре удаленным копирайтером. Длительное сотрудничество не сложилось, но мои тексты сайт опубликовал. А вот оплаты я так и не дождалась - менеджер Игорь Шишканов упорно делает вид, что не видит сообщений. Нехорошо((
заказ сделала 18 ноября (воскресенье) ,позвонили 19 ноября сказали что посылка будет доставлена через день после оформления ,оформление прошло 19 числа,то есть на следующий день посылки не было ,думала придет в среду ,позвонили в среду извинились сказали что посылка придет 22 ноября ,посылка так и не пришла ,23 числа позвонила оператор екатерина сказала ожидать посылку сегодня до 18:00 ,позвонила уже 19:00 так как не смм не пришло,оператор екатерина сказала что они не знают где моя посылка сказала что в субботу и воскресенье они не работают ,сказали что в понедельник узнаю ,ну я им сказала что я посылку ожидаю уже неделю за доставку я плачу же не просто так ?она сказала что не что сделать не может ,я попросила номер доставки она сказал что мою посылку доставляет компания dpd, я попросила номер телефона доставки екатерина дала номер телефона автоответчика ,я нашла номер самостоятельно позвонила ожидания в очереди к оператору 15 минут ответа я так и не дождалась ,позвонил курьер и спросил меня куда нести посылку на пункт самовывоза ,я сказала что не знают он начал злиться что я е знаю куда ему нести посылку ,я ему пыталась объяснить что это не моя работа ему что-то объяснять,курьер спросил где я живу чтобы отнести посылку (так как я живу через дорогу от пункта куда он должен был отнести посылку -ему просто повезло что я была дома) сказала адрес он пришел домофон в доме не работает я попросила его подождать пока я собиралась он названивал все это время я взяла телефон он сообщил что он на этаже на этаже его не оказалось у парадной тоже,я ему перезвонила он сказал что прождал 20 минут и ушел я пошла к перекрестку куда он типа ушел на самом деле он сидел все это время в машине и не выходил когда я подошла к машине он сказал что стоял на этаже и звонил в звонок хотя не было звонков кроме телефонного ,забрала посылку курьер оказался хамлом ,а сайт pudra.ru не следит за компания по доставке с которыми сотрудничает ,открыв посылку была еще больше разочарована сверху были положены пакеты с воздухом чтобы товар не повредился ,а снизу посылки не чего не было,часть посылки из-за этого помялось ,а эта посылка была заказана на подарки и то что уже помялось точно не пойдет в подарок ,не кому не рекомендую сайт pudra.ru оставляю отзыв здесь потому что а их сайте не отдела отзывов
отвратительный сервис! омерзительные сроки доставки!!!!!!! неделю ждать своего заказа!!!!!!!! чтобы сотрудники магазина даже не удосужились оповестить о том, что курьер не приедет в назначенный день!!!!! испорчу рейтинг на всех сайтах! напишу жалобы во все инстанции! неделю!!!!!!!! неделю ждать курьерскую доставку, оформленнную в ТЕЧЕНИИ ОДНОГО ДНЯ!!!!!!!!! никогда в жизни больше не воспользуюсь этим магазином и никому никогда не порекомендую! ждите антирекламу на всех сайтах-отзовиках и блогерских-страницах! самый отвратительный сервис!!!!! заказ на 8тыс просто проигнорировали! не позвонили и назначили курьерскую доставку на день, в КОТОРЫЙ ОН ПРОСТО НЕ ПРИЕХАЛ! оператор на телефоне сообщила, что мою доставку перенесли на другой день, а оповестить об этом меня не посчитали нужным!!!!!!! я должна догадаться сама, в какой день до меня все же доедет эта чёртовы посылка!!!!!!! заказ по москве! по москве, твою мать! неделю!!!!!!!!!!!!!!!
Заказала здесь парфюм на подарок. И самое главное в этой ситуации - заказ приехал без опозданий, так что на день рождения я пошла с подарком. Службе доставки большое спасибо.
Если вы ищите редкую косметику, в первую очередь нужно заходить именно сюда, вряд ли есть что-то, чего ещё не продают в Пудре. Из минусов отмечу высокий порог минимального заказа.
Продают подделки! Заказав румяна NYX обнаружила что страна указана США, изготовлено в Китае, а ШТРИХКОД ИТАЛИЯ!!! Соответственно как минимум продукция NYX в этом интернет магазине поддельная, а они еще утверждают что вся продукция подлинная и им дорога репутация. Мой отзыв на сайте моментально удалили.
Сделала большой заказ, мне его вовремя доставили. Вскрыла коробку - а там разбитая пудра, разбитый бутылёк с лаком и пара разбитых оттенков в палитре теней. Всё это всё вокруг себя перепачкало. Ну как можно упаковывать заказ так халтурно??? Больше не закажу.
11.12 День рождения моей лучший подруги и подарок ей я решила заказать на сайте pudra.ru. Пожалуй, изложу свои потрясения в датах. 5.12. Мною был сделан заказ на сайте pudra.ru с пометкой (желательно доставить на выходных (имелось в виду 5 и 7 числа) 8.12. Все утро звоню в офис пудры, но трубку никто не берет. В итоге пишу на стене их группы в контакте и мне в течение 10 минут звонит менеджер и сообщает, что позиция, которая "в наличии" не в наличии и поэтому мой заказ доставят аж 12.12. Пытаюсь разбить заказ на 2 части, но менеджер говорит, что так нельзя. Терпеливо жду пятницы. 12.12. Ура! Курьер привез заказ! Проверила-все а месте. После ухода курьера начинаю распаковывать косметику и обнаруживаю разбитые румяна, которые я хотела подарить. Об этом я незамедлительно пишу в службу поддержки сайта и в течение выходных мы договариваемся о замене товара. В наличии только одни румяна, которые обещают для меня забронировать. 15.12. Звонил менеджер, но не успела взять трубку. Понимая, что второго раза может и не быть, начинаю перезванивать, но трубку никто не берет.День прошел, но так никто и не перезвонил. Действительно, зачем? 16.12. Я звоню в офис пудры и, о Боги, там берут трубку! Обещают в среду отправить курьера. 17.12. Приезжает курьер, забирает товар, оставляет бумажку и уезжает. 18.12. Тишина. 19.12. Звоню в офис-тишина. Пишу в форме на сайте свои возмущения-игнор. Пишу о том, что вынуждена обратиться в общество защиты потребителей...мне ответили, что позвонят в течение 10 минут. Через 5 минут перезванивает менеджер и сообщает, что они мне не звонили потому, что испорченный товар им еще не привезли. Далее я узнаю о том, что на складе отсутствует данная позиция и они не знают что делать. На мой всплеск эмоций менеджер отвечает, что все-таки все в наличии и мне не о чем беспокоиться. Далее со мной начинают торговаться о доставке на 29.12. Мое терпение заканчивается и я отказываюсь от товара. Соглашаюсь на возврат денег и мне высылают бланк на возврат денежных средств. 23.12. Отправляю заполненное заявление и даже странно, что в этот же день мне ответили, что заявление принято в работу. 5.01.15 Пишу с вопросом о возврате денег. 6. 01. Получаю ответ: Ваше заявление было направлено в бухгалтерию 26.12.14г. Мы уточним дату проведения возврата денежных средств по вашему заявлению в бухгалтерии и сообщим вам. 14.01. Пришло письмо:Получена информация от бухгалтерии, что возврат денежных средств в сумме 1200 руб.по вашему заявлению был проведен 14.01.15г.
Отвратительно! прождала 5 дней подтвержденный заказ! в день доставки позвонили и сказали, что теней из заказа нет и доставка будет еще в течении недели! А мне духи из заказа в подарок именно сегодня нужны были! Отвратительно! Никогда не обращусь и не посоветую! Так что если Вы рассчитываете купить что-то что для Вас важно , не заказывайте тут, подведут! Цены выше чем в реальных магазинах, так еще и ждать доставку неделю надо!
Большой выбор косметики, которую в обычном магазине ещё нужно поискать. Радуют акции и скидки, благодаря которым покупаю дешевле. Доставка может задержать, но совсем не надолго.
Пробовала работать в Пудре удаленным копирайтером. Длительное сотрудничество не сложилось, но мои тексты сайт опубликовал. А вот оплаты я так и не дождалась - менеджер Игорь Шишканов упорно делает вид, что не видит сообщений. Нехорошо((
Ольга о магазине PUDRA
/ 30.06.2020заказ сделала 18 ноября (воскресенье) ,позвонили 19 ноября сказали что посылка будет доставлена через день после оформления ,оформление прошло 19 числа,то есть на следующий день посылки не было ,думала придет в среду ,позвонили в среду извинились сказали что посылка придет 22 ноября ,посылка так и не пришла ,23 числа позвонила оператор екатерина сказала ожидать посылку сегодня до 18:00 ,позвонила уже 19:00 так как не смм не пришло,оператор екатерина сказала что они не знают где моя посылка сказала что в субботу и воскресенье они не работают ,сказали что в понедельник узнаю ,ну я им сказала что я посылку ожидаю уже неделю за доставку я плачу же не просто так ?она сказала что не что сделать не может ,я попросила номер доставки она сказал что мою посылку доставляет компания dpd, я попросила номер телефона доставки екатерина дала номер телефона автоответчика ,я нашла номер самостоятельно позвонила ожидания в очереди к оператору 15 минут ответа я так и не дождалась ,позвонил курьер и спросил меня куда нести посылку на пункт самовывоза ,я сказала что не знают он начал злиться что я е знаю куда ему нести посылку ,я ему пыталась объяснить что это не моя работа ему что-то объяснять,курьер спросил где я живу чтобы отнести посылку (так как я живу через дорогу от пункта куда он должен был отнести посылку -ему просто повезло что я была дома) сказала адрес он пришел домофон в доме не работает я попросила его подождать пока я собиралась он названивал все это время я взяла телефон он сообщил что он на этаже на этаже его не оказалось у парадной тоже,я ему перезвонила он сказал что прождал 20 минут и ушел я пошла к перекрестку куда он типа ушел на самом деле он сидел все это время в машине и не выходил когда я подошла к машине он сказал что стоял на этаже и звонил в звонок хотя не было звонков кроме телефонного ,забрала посылку курьер оказался хамлом ,а сайт pudra.ru не следит за компания по доставке с которыми сотрудничает ,открыв посылку была еще больше разочарована сверху были положены пакеты с воздухом чтобы товар не повредился ,а снизу посылки не чего не было,часть посылки из-за этого помялось ,а эта посылка была заказана на подарки и то что уже помялось точно не пойдет в подарок ,не кому не рекомендую сайт pudra.ru оставляю отзыв здесь потому что а их сайте не отдела отзывов
Любовь о магазине PUDRA
/ 23.11.2018отвратительный сервис! омерзительные сроки доставки!!!!!!! неделю ждать своего заказа!!!!!!!! чтобы сотрудники магазина даже не удосужились оповестить о том, что курьер не приедет в назначенный день!!!!! испорчу рейтинг на всех сайтах! напишу жалобы во все инстанции! неделю!!!!!!!! неделю ждать курьерскую доставку, оформленнную в ТЕЧЕНИИ ОДНОГО ДНЯ!!!!!!!!! никогда в жизни больше не воспользуюсь этим магазином и никому никогда не порекомендую! ждите антирекламу на всех сайтах-отзовиках и блогерских-страницах! самый отвратительный сервис!!!!! заказ на 8тыс просто проигнорировали! не позвонили и назначили курьерскую доставку на день, в КОТОРЫЙ ОН ПРОСТО НЕ ПРИЕХАЛ! оператор на телефоне сообщила, что мою доставку перенесли на другой день, а оповестить об этом меня не посчитали нужным!!!!!!! я должна догадаться сама, в какой день до меня все же доедет эта чёртовы посылка!!!!!!! заказ по москве! по москве, твою мать! неделю!!!!!!!!!!!!!!!
александра о магазине PUDRA
/ 16.06.2018Я б сказала, что цены несколько завышены. Да еще и сумма минимального заказа составляет 750 рублей. Но сама косметика неплохая
Василиса о магазине PUDRA
/ 10.09.2017Заказала здесь парфюм на подарок. И самое главное в этой ситуации - заказ приехал без опозданий, так что на день рождения я пошла с подарком. Службе доставки большое спасибо.
Мария о магазине PUDRA
/ 01.06.2017Если вы ищите редкую косметику, в первую очередь нужно заходить именно сюда, вряд ли есть что-то, чего ещё не продают в Пудре. Из минусов отмечу высокий порог минимального заказа.
Звоночек о магазине PUDRA
/ 01.06.2017Продают подделки! Заказав румяна NYX обнаружила что страна указана США, изготовлено в Китае, а ШТРИХКОД ИТАЛИЯ!!! Соответственно как минимум продукция NYX в этом интернет магазине поддельная, а они еще утверждают что вся продукция подлинная и им дорога репутация. Мой отзыв на сайте моментально удалили.
Анастасия о магазине PUDRA
/ 07.05.2016Сделала большой заказ, мне его вовремя доставили. Вскрыла коробку - а там разбитая пудра, разбитый бутылёк с лаком и пара разбитых оттенков в палитре теней. Всё это всё вокруг себя перепачкало. Ну как можно упаковывать заказ так халтурно??? Больше не закажу.
Виктория о магазине PUDRA
/ 19.08.201511.12 День рождения моей лучший подруги и подарок ей я решила заказать на сайте pudra.ru.
Пожалуй, изложу свои потрясения в датах.
5.12. Мною был сделан заказ на сайте pudra.ru с пометкой (желательно доставить на выходных (имелось в виду 5 и 7 числа)
8.12. Все утро звоню в офис пудры, но трубку никто не берет. В итоге пишу на стене их группы в контакте и мне в течение 10 минут звонит менеджер и сообщает, что позиция, которая "в наличии" не в наличии и поэтому мой заказ доставят аж 12.12. Пытаюсь разбить заказ на 2 части, но менеджер говорит, что так нельзя. Терпеливо жду пятницы.
12.12. Ура! Курьер привез заказ! Проверила-все а месте. После ухода курьера начинаю распаковывать косметику и обнаруживаю разбитые румяна, которые я хотела подарить. Об этом я незамедлительно пишу в службу поддержки сайта и в течение выходных мы договариваемся о замене товара. В наличии только одни румяна, которые обещают для меня забронировать.
15.12. Звонил менеджер, но не успела взять трубку. Понимая, что второго раза может и не быть, начинаю перезванивать, но трубку никто не берет.День прошел, но так никто и не перезвонил. Действительно, зачем?
16.12. Я звоню в офис пудры и, о Боги, там берут трубку! Обещают в среду отправить курьера.
17.12. Приезжает курьер, забирает товар, оставляет бумажку и уезжает.
18.12. Тишина.
19.12. Звоню в офис-тишина. Пишу в форме на сайте свои возмущения-игнор. Пишу о том, что вынуждена обратиться в общество защиты потребителей...мне ответили, что позвонят в течение 10 минут. Через 5 минут перезванивает менеджер и сообщает, что они мне не звонили потому, что испорченный товар им еще не привезли. Далее я узнаю о том, что на складе отсутствует данная позиция и они не знают что делать. На мой всплеск эмоций менеджер отвечает, что все-таки все в наличии и мне не о чем беспокоиться. Далее со мной начинают торговаться о доставке на 29.12. Мое терпение заканчивается и я отказываюсь от товара. Соглашаюсь на возврат денег и мне высылают бланк на возврат денежных средств.
23.12. Отправляю заполненное заявление и даже странно, что в этот же день мне ответили, что заявление принято в работу.
5.01.15 Пишу с вопросом о возврате денег.
6. 01. Получаю ответ: Ваше заявление было направлено в бухгалтерию 26.12.14г. Мы уточним дату проведения возврата денежных средств по вашему заявлению в бухгалтерии и сообщим вам.
14.01. Пришло письмо:Получена информация от бухгалтерии, что возврат денежных средств в сумме 1200 руб.по вашему заявлению был проведен 14.01.15г.
Ждем...
Дарья о магазине PUDRA
/ 14.01.2015Отвратительно! прождала 5 дней подтвержденный заказ! в день доставки позвонили и сказали, что теней из заказа нет и доставка будет еще в течении недели! А мне духи из заказа в подарок именно сегодня нужны были! Отвратительно! Никогда не обращусь и не посоветую! Так что если Вы рассчитываете купить что-то что для Вас важно , не заказывайте тут, подведут! Цены выше чем в реальных магазинах, так еще и ждать доставку неделю надо!
Екатерина о магазине PUDRA
/ 25.11.2014Магазин, на который можно равняться. Оперативная доставка, вежливые продавцы-консультанты, только подлинная парфюмерия и косметика.
Лена о магазине PUDRA
/ 17.08.2014И все-таки за качество можно переплатить! Только покупая в Пудре я уверена в подлинности товаров. Это касается и парфюма, и косметики.
Алекса о магазине PUDRA
/ 22.07.2014Большой выбор косметики, которую в обычном магазине ещё нужно поискать. Радуют акции и скидки, благодаря которым покупаю дешевле. Доставка может задержать, но совсем не надолго.
Mokka о магазине PUDRA
/ 11.07.2014Много редкой косметики в магазине. Цены иногда завышены, но и акции-распродажи часто бывают.
Ритка о магазине PUDRA
/ 15.06.2014