25.05.2021 сделал заказ # 68310 в этом «чудесном» магазине. Привезли качели и песочницу, сделали монтаж. Дальше началось самое интересное, после первого же дождя, оборвало тент. Стал звонить в данную организацию, мне сказали вы хотите приобрести новый тент ???!!! Конечно хочу и не один, после каждого дождя буду его менять !!! Дайте штук 10 пожалуйста. Спросил, а как же гарантия, на что мне ответили это не гарантийный случай и вообще гарантия даёт завод изготовитель, а они ничего не знают и реагировать не будут. Во всей этой истории, жалко ребенка, который очень сильно расстроился из за поломанной новой песочницы. Кому жалко своего времени, нервов и денег, обходите данный магазин стороной. А то
Общение с этой компанией началось и закончилось с менеджера на телефоне, когда я хотела сделать заказ. Сначала мне заявили, что товара нет, хотя на сайте он имелся в наличии, что после проверки и подтвердилось. А потом менеджер отказалась принять мой заказ с получением в пункте самовывоза на Павелецкой. Обидно, что такое хамское поведение осталось без внимания руководства компании, так как на мои письменные претензии по почте sales@papa-joy.ru (единственный доступный на сайте) мне никто не ответил.
Мы свои покупки начали с игрушки небольшой для малышки. Недостатков в магазине не обнаружили. Отличный магазин. Доставка быстрая, консультанты просто классные!
Что хочу сказать...Персонал в этом магазине терпеливый, ответят на все вопросы, подскажут и посоветуют. Мучать их расспросами можно долго. Но в остальном я не очень довольна. Заказав товар определённого цвета, я сначала получила согласие и оплатила его. Потом, через несколько часов после этого мне позвонили и сказали, что именно такого цвета нет в наличии. Пришлось оформлять возврат денег...А это тоже определённые проблемы и затраты. Это мой первый опыт покупок в данном магазине. Не знаю, рискну ли я ещё раз обратиться к ним. Хотя многие мои друзья доверяют этому магазину.
25.05.2021 сделал заказ # 68310 в этом «чудесном» магазине. Привезли качели и песочницу, сделали монтаж. Дальше началось самое интересное, после первого же дождя, оборвало тент. Стал звонить в данную организацию, мне сказали вы хотите приобрести новый тент ???!!! Конечно хочу и не один, после каждого дождя буду его менять !!! Дайте штук 10 пожалуйста. Спросил, а как же гарантия, на что мне ответили это не гарантийный случай и вообще гарантия даёт завод изготовитель, а они ничего не знают и реагировать не будут. Во всей этой истории, жалко ребенка, который очень сильно расстроился из за поломанной новой песочницы. Кому жалко своего времени, нервов и денег, обходите данный магазин стороной. А то
Евгений о магазине Papa Joy
/ 17.06.2021Добрый день уже 6 дней как мной был оплачен товар 100% оплата номер заказа 65053 до сих пор товар не отправлен причины?
Олеся о магазине Papa Joy
/ 04.07.2020Общение с этой компанией началось и закончилось с менеджера на телефоне, когда я хотела сделать заказ. Сначала мне заявили, что товара нет, хотя на сайте он имелся в наличии, что после проверки и подтвердилось. А потом менеджер отказалась принять мой заказ с получением в пункте самовывоза на Павелецкой.
Обидно, что такое хамское поведение осталось без внимания руководства компании, так как на мои письменные претензии по почте sales@papa-joy.ru (единственный доступный на сайте) мне никто не ответил.
Ирина о магазине Papa Joy
/ 18.07.2019Отличные складные велосипеды приобрели для всей семьи. Качество отличное, нас очень вежливо обслужили, ответив на все возникающие по ходу вопросы.
Женя о магазине Papa Joy
/ 09.09.2017Просто отличный магазин. Очень быстро отреагировали на мой заказ и на следующий день я его уже получил. Все бы так работали!
Никола о магазине Papa Joy
/ 30.05.2017Мы свои покупки начали с игрушки небольшой для малышки. Недостатков в магазине не обнаружили. Отличный магазин. Доставка быстрая, консультанты просто классные!
Люба о магазине Papa Joy
/ 24.07.2014Что хочу сказать...Персонал в этом магазине терпеливый, ответят на все вопросы, подскажут и посоветуют. Мучать их расспросами можно долго. Но в остальном я не очень довольна. Заказав товар определённого цвета, я сначала получила согласие и оплатила его. Потом, через несколько часов после этого мне позвонили и сказали, что именно такого цвета нет в наличии. Пришлось оформлять возврат денег...А это тоже определённые проблемы и затраты. Это мой первый опыт покупок в данном магазине. Не знаю, рискну ли я ещё раз обратиться к ним. Хотя многие мои друзья доверяют этому магазину.
Лариса о магазине Papa Joy
/ 09.07.2014Все крупные игрушки заказывали здесь. Каталку, велик один и велик второй. Недостатков не было. Персонал вежливый.
Трюфля о магазине Papa Joy
/ 21.06.2014