Отзывы МТС

Слабоватый у них гарантийный сервис. 30 дней продержали у себя мой смартфон и вернули не отремонтированным. Отдал сразу же назад, теперь вот уже второй месяц без телефона

Очень запутанные условия акции, даже сотрудники еле разобрались. А потом как разобрались - сказали, что уже нельзя воспользоваться этой акцией. А скидка там была ничего себе!

Постоянно, кажется будто ежедневно присылают мне спам с акциями и супер-пупер-предложениями .... избавиться теперь не могу(

У магазина можно было бы найти плюсы, если бы не постоянный обман, например с акциями которые вдруг заканчиваются когда ты начал оформлять заказ....

Магазин в котором так и хотят всунуть уцененный, испорченный или разбитый товар....

Хотел бы я посмотреть на человека, который покупает электронику в мтс, там же цены ломят ого-го. ну или за копейки отдают если сохласишься пользоваться услугами убогого оператора

Заказала смартфон по акционной цене в рассрочку, но когда дело дошло до первого платежа, мне в банке озвучили совсем другую цифру. Позвонила оператору, чтобы разобраться. Оказалось, что акционная цена действует только при условии защиты покупки, которая стоит дополнительные 2 тыс рублей. Короче, слабоватая экономия получилась, сплошной развод

Гарантийную замену товара не осуществляют, нарушая законы РФ. Купила 05.03.2018 наушники Sennheiser с самовывозом из салона на Тверской, заказ №10621858. Они сломались, в авторизованном сервисном центре случай признали гарантийным и выдали Акт экспертизы №1626 от 29.08.18, согласно которому наушники подлежат замене по месту приобретения. В ходе обращения к разным сотрудникам МТС я услышала отказ заменить товар под тремя разными предлогами. Консультант сервис-центра Sennheiser сказал, что с магазином МТС такое происходит постоянно — о гарантии его сотрудники слышать ничего не хотят. Последняя из озвученных причин — при наличии Акта экспертизы из сервиса и фискального чека — требуют гарантийный талон. Хотя закон о защите прав потребителей не содержит такого понятия, как "гарантийный талон". Факт и дата покупки подтверждаются чеком, право на обмен товара или возврат денег подтверждается заключением, выданным авторизованным сервисным центром Sennheiser. Требования магазина незаконны. Буду обращаться в суд.

Какие-то совершенно несговорчивые продавцы, мне щипцами приходилось вытягивать информацию о товаре и о возможных акциях. Короче, плюнул и пошел в другой магазин

Несколько дней угробил, чтобы вернуть деньги. Сотрудники абсолютно некомпетентны. То они не знают как это делается, то компьютер не работает, то ещё чего-нибудь не получается. Может вам менеджер нужен на работу???!!! Так я готов