Отзывы MR. Sleep

Полгода сплю на Димакс Мега Медиум, матрас заказан в этом магазине. Спится хорошо, комфортно, по ощущениям спина в правильном положении находится во время сна. Большим плюсом матраса считаю натуральные материалы, то есть от него нет никакого запаха, хорошо вентилируется, приятный на ощупь.

Из-за пандемии за новым матрасом пришлось идти в интернет, не хотелось лишний раз рисковать контактируя с людьми в общественных местах. Посмотрела несколько сайтов, но где-то не устроил выбор, где-то цены. В мистер слип вариантов оказалось огромное количество и цены были разумными, выбрали Димакс ок базис. Оформить заказ помог консультант по телефону.

Заказала ортопедический матрас (Димакс Супер Соня 80х190 с молнией), доставка курьером была осуществлена в недопустимом виде - в согнутом пополам. При доставке продукции курьером не были исполнены требования, что Матрас нельзя скручивать и сгибать, в противном случае блоки поломаются и придут в негодность.
При осмотре товара был выявлен брак — повреждение кокосового покрытия, на поверхности обнаружены вмятины и углубления, что нарушает целостность матраса. На мою претензию о возврате денежных средств, уплаченных за некачественный товар, которая была отправлена в день доставки-покупки, получила отказ (по телефону). Менеджер отдела рекламаций пояснила, что отдел доставки вину не признали, а мол покупатель видел, что товар доставлен в согнутом виде, не надо было покупать. И все на этом. Закон "О защите прав потребителей" не исполняется! Только в СУД!!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАР В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ "МИСТЕР СЛИП"
ОБМАН!