Заказала лампу OKIRA LED RING 240 (35 см) Кольцевая лампа - со штативом и пультом за 6490₽ + доставка 280₽. Курьер доставил заказ 30 июня. Коробка была заклеена скотчем. После вскрытия обнаружила, что в комплекте не хватает крепежа для камеры и фильтра. Ощущение, что лампой попользовались и вернули. На сумке для хранения волосы от домашнего животного. Обратилась в поддержку по телефону по поводу возврата. Мне написала в чате Ватс ап, чтобы прислала фото. Потом написали, что возврат сделают и пропали!! Уже почти неделю тишина! На сообщения не отвечают. Буду обращаться в суд. Если вы думаете что-то купить в магазине Madrobots.ru, подумайте 1000 раз. Если попадётся некачественный товар, как и мне, деньги вам никто не вернёт.
Сделал заказ, потому как был подарочный сертификат. Для полной траты суммы сертификата сделал дозаказ плюсом 2570 руб. Отзвонился представитель, уточнил детали заказа и срок доставки.
За 3 дня до получения зашёл на сайт и увидел, что заказ отменен (не мной). Начал уточнять у оператора, сказали разберёмся и перезвоним. 3 дня никто не звонил. Снова беспокою оператора, снова ответ: разберёмся, перезвоним. Так было 3 раза.
4-й раз обратился к ним посредством Instagram. Девушка пообещала разобраться. Отзвонилась и сообщила, что отмена по причине отсутствия товара, но сообщать никто и не торопился.
Договорились на отправку без отсутствующего товара и возврат за него потраченной суммы.
Спустя 4 дня деньги поступили, но меньше, чем потратил. Спросил почему, ответили - разберёмся и перезвоним, а так же всвязи с такой нехорошей ситуацией сообщили, что руководитель дополнительно отправил мне дорогой подарок.
По итогу, спустя 23 дня после заказа я получил посылку.
Никакого подарка, как и остатка денежных средств не получил.
Сами заказанные товары отличного качества.
Вот только таких сертификатов наша организация подарила 12 сотрудникам. Предупредил всех о возможных проблемах.
P. S. Если у вас не подарочный сертификат советую подумать, имеет ли смысл делать заказ на этом сайте.
Все акции подставные. Маркетологи работают хорошо и врут по полной. На акции "Черная пятница" распродажа фиктивная. Товары ужасные. Короче, фигня одним словом!
Заказывал несколько раз. Да цены выше чем если заказывать зарубежом, но тут во-первых доставка быстрее, во-вторых инструкции на русском и гарантия местная.
Заказала лампу OKIRA LED RING 240 (35 см) Кольцевая лампа - со штативом и пультом за 6490₽ + доставка 280₽.
Курьер доставил заказ 30 июня.
Коробка была заклеена скотчем. После вскрытия обнаружила, что в комплекте не хватает крепежа для камеры и фильтра. Ощущение, что лампой попользовались и вернули. На сумке для хранения волосы от домашнего животного.
Обратилась в поддержку по телефону по поводу возврата. Мне написала в чате Ватс ап, чтобы прислала фото.
Потом написали, что возврат сделают и пропали!! Уже почти неделю тишина! На сообщения не отвечают.
Буду обращаться в суд.
Если вы думаете что-то купить в магазине Madrobots.ru, подумайте 1000 раз. Если попадётся некачественный товар, как и мне, деньги вам никто не вернёт.
Людмила о магазине Madrobots
/ 07.07.2021Сделал заказ, потому как был подарочный сертификат. Для полной траты суммы сертификата сделал дозаказ плюсом 2570 руб. Отзвонился представитель, уточнил детали заказа и срок доставки.
За 3 дня до получения зашёл на сайт и увидел, что заказ отменен (не мной). Начал уточнять у оператора, сказали разберёмся и перезвоним. 3 дня никто не звонил. Снова беспокою оператора, снова ответ: разберёмся, перезвоним. Так было 3 раза.
4-й раз обратился к ним посредством Instagram. Девушка пообещала разобраться. Отзвонилась и сообщила, что отмена по причине отсутствия товара, но сообщать никто и не торопился.
Договорились на отправку без отсутствующего товара и возврат за него потраченной суммы.
Спустя 4 дня деньги поступили, но меньше, чем потратил. Спросил почему, ответили - разберёмся и перезвоним, а так же всвязи с такой нехорошей ситуацией сообщили, что руководитель дополнительно отправил мне дорогой подарок.
По итогу, спустя 23 дня после заказа я получил посылку.
Никакого подарка, как и остатка денежных средств не получил.
Сами заказанные товары отличного качества.
Вот только таких сертификатов наша организация подарила 12 сотрудникам. Предупредил всех о возможных проблемах.
P. S. Если у вас не подарочный сертификат советую подумать, имеет ли смысл делать заказ на этом сайте.
Максим о магазине Madrobots
/ 18.01.2020Испортили праздник, подарок ребенку привезли только частично. Остальное обещали привезти, но пока только обещания, никаких дел
Лиза о магазине Madrobots
/ 12.10.2018Смог забрать товар в тот же день, что и заказал. Забирал уже поздно, но менеджер меня дождался, спасибо ему за это
Pavel о магазине Madrobots
/ 29.10.2018Быстро обработали мой заказ, доставили тоже. Сделали скидку, претензий не имею
Сергей о магазине Madrobots
/ 17.10.2018Мне прислали вещь, которая как мне показалось уже была в использовании. Менеджер пообещал разобраться, но сам факт немного настораживает.
Никита о магазине Madrobots
/ 19.09.2017Купил девушке на подарок фитнес браслет. Доставили на следующий же день. Покупкой очень доволен и девушке понравилось
Игорь о магазине Madrobots
/ 18.05.2017Все акции подставные. Маркетологи работают хорошо и врут по полной. На акции "Черная пятница" распродажа фиктивная. Товары ужасные. Короче, фигня одним словом!
Василий о магазине Madrobots
/ 01.12.2014Отличная идея, неплохое воплощение. Цены в порядке, но логистика как и всех хромает. В целом норм.
Ярик о магазине Madrobots
/ 06.10.2014Заказывал несколько раз. Да цены выше чем если заказывать зарубежом, но тут во-первых доставка быстрее, во-вторых инструкции на русском и гарантия местная.
Кирилл о магазине Madrobots
/ 03.10.2014