По крайней мере обратная связь у них работает, можно общаться с оператором сколько хочешь. Пожалуй, на этом все преимущества заканчиваются. Мне два раза отменяли доставку. Потом одного из товаров не было, заменить нечем, просто вычеркнули, из-за чего доставка стала платной. Когда я приехала забирать свой заказ мне его никак не могли отдать, потому что магазин не переделал заказ и не уменьшил сумму оплаты, а сегодня он уже выходной. В итоге мне пару часов морочили голову и никто даже не извинился. Позже мне предложили компенсацию 100 рублей. Прям смешно
Очень долго шла моя посылка, просто до неприличия долго. Три недели - это не нормально. При том, что обещали пару дней. Не знаю, что там были за проблемы, но я уже утратила веру в то, что увижу свой заказ. Больше так рисковать не стану
Магазин должен навести порядок в службе доставки. Товар приходит на несколько дней позже, чем оговорено ещё и курьер не вкладывается во временные интервалы, приходится жертвовать планами и выжидать его в течении всего дня.
Заказанной косметики не было в наличии, предложили подождать неделю, согласилась. Через 10 дней никто всё ещё не звонит и не сообщает, есть мой товар в наличии или нет. Такой сервис не устраивает.
Не возвращают деньги
Руфина о магазине DeoShop
/ 10.07.2020По крайней мере обратная связь у них работает, можно общаться с оператором сколько хочешь. Пожалуй, на этом все преимущества заканчиваются. Мне два раза отменяли доставку. Потом одного из товаров не было, заменить нечем, просто вычеркнули, из-за чего доставка стала платной. Когда я приехала забирать свой заказ мне его никак не могли отдать, потому что магазин не переделал заказ и не уменьшил сумму оплаты, а сегодня он уже выходной. В итоге мне пару часов морочили голову и никто даже не извинился. Позже мне предложили компенсацию 100 рублей. Прям смешно
Ника о магазине DeoShop
/ 08.05.2018Очень долго шла моя посылка, просто до неприличия долго. Три недели - это не нормально. При том, что обещали пару дней. Не знаю, что там были за проблемы, но я уже утратила веру в то, что увижу свой заказ. Больше так рисковать не стану
Нина Максимовна о магазине DeoShop
/ 02.05.2018Магазин должен навести порядок в службе доставки. Товар приходит на несколько дней позже, чем оговорено ещё и курьер не вкладывается во временные интервалы, приходится жертвовать планами и выжидать его в течении всего дня.
Ириша о магазине DeoShop
/ 08.05.2017Заказанной косметики не было в наличии, предложили подождать неделю, согласилась. Через 10 дней никто всё ещё не звонит и не сообщает, есть мой товар в наличии или нет. Такой сервис не устраивает.
Оля о магазине DeoShop
/ 08.05.2017Пообещали выслать мне подарок за покупку. В накладной подарок числится, но его нет. Мошенники, подарками-пустышками обманывают покупателей.
Мария о магазине DeoShop
/ 13.04.2017Мой заказ был плохо упакован и поскольку я заказывала хрупкую вещь, при доставке она треснула, коробку видимо уронили.
Таня о магазине DeoShop
/ 13.04.2017Заказ доставили быстро, обо всем информировали и звонили. Товар был хрупкий, но пришел в целости и сохранности, все было отлично упаковано.
Милена о магазине DeoShop
/ 11.04.2017