Отзывы Coolbaby

Отвратительный магазин, привезли не те подгузники по весу, что заказывала. Чтобы обменять надо писать письма менеджеру сначала, потом ждать когда тебе ответят, потом ехать на другой конец Москвы, чтобы сдать товар. Никто в принципе не понимает, что работающая мама с годовалым ребёнком это не про это. Это по-хамски. Ни в одном интернет магазине такого не встречала. Все стараются помочь и разрулить ситуацию, созданную по их же вине.

Отказались возвращать деньги за велосипед, нарушая при этом статью 26.1 п.4. Не связывайтесь с этим магазином!!!

Отвратительный "магазин" - жулики и хамы. Купил ребенку стол для настольного тенниса в комплекте с сеткой, привезли стол и сетку, которая не подходит. Так называемый сотрудник отдела качества Ольга, убеждала меня, что производитель положил в комплект к столу не подходящую сетку и предложила мне ее (сетку) кому-нибудь подарить. Больше "магазин на связь не выходит. p.s. На сайте стол с абсолютно другой сеткой.

Очень разочарованы. Курьер Сергей Мельников просто перепутал коробки и отвез наш велосипед по другому адресу. Люди, с которыми мы "поменялись" велосипедами, тоже хотят свой заказ вернуть законным владельцам. Но магазин это не волнует! Курьер просто сбрасывает звонки и ли говорит, что не успевает исправить свою оплошность. У него много работы! Хоть самим забирай свой велосипед! Отвратительный сервис! Безалаберные и безответственные сотрудники!Стыдно за такую работу!

Долго искала конструктор, вот в чёрную пятницу 27 ноября нашла его по хорошей цене в этом магазине, заказала, позвонила оператор подтвердила заказ с самовывозом на вторник. В субботу связывалась с магазином по вопросу стоимости доставки, с заказом все было ок. В понедельник магазин меняет цену на этот товар на сайте, а затем сообщает мне, что товар мне могут продать, но на тысячу дороже. Причина-ошибка в цене, я настаиваю на доставке товара по цене в заказе. При следующем звонке оператор уже сообщает, что товар закончился, якобы на складе был всего один, и его уже забрали, и будет поставка через несколько дней, но дороже на тысячу. Я видела, что в пятницу этого товара по флэшдоставке(быстрой доставке) на сайте значилось 2 штуки, и они в пятницу закончились(т.е. уже 2!), потом заказала я с самовывозом, заказ подтвердили, и все выходные этот конструктор можно было заказать по пятничной цене, цена изменилась только в понедельник, то есть сотрудники магазина врут! Я отказалась отменять заказ, после чего магазин без моего согласия удалил его! Не советую покупать ничего в этом магазине!

Я ещё такого не встречала . Выбирала подарок ребенку в пятницу 7 августа 2015 г. . Перед оплатой позвонила в магазин и спросила когда доставка- сказали, что 10 августа. Оплатила , заказала. 10 августа перезвонили и сказали, что доставка будет во вторник 11 августа- я согласилась. 11 августа перезвонили и сказали , что доставка опять переносится на среду 12 августа. Я живу в области . Заказ делаю в дополнительный офис в Москве. С нашего предприятия по средам около 11.00 в Москву приезжает машина и может забрать заказ. Таким образом заказ должен быть доставлен до 11.00 в среду, и перенос доставки невозможен (день рождения ребенка 13 августа в четверг). Я оставила претензию. Мне перезвонили из отдела контроля качества. Я объяснила ситуацию и девушка пообещала, что товар привезут 12 августа в среду до 11.00. Ну думаю , что конфликт исчерпан, всё бывает, успокоилась. 12 августа - среда , время 10.50. Заказа нет. Звоню в магазин , а мне говорят, что будет , но около 15.00. Я просто в бешенстве. От заказа отказалась. Ребенок остался без подарка. Ведь мне звонил сотрудник Отдела качества , обещал , что все будет. Ну сказали бы мне в понедельник , что заказа ко времени не будет. Я бы успела заказать в другом инт.. магазине с экспресс доставкой. Пробежала по всем магазинам, именно эту игрушку не нашла. Курила другую, а ребенок то ждал совсем иное. Теперь посмотрим ещё как деньги вернут. ОЧЕНЬ неприятно. Не поленюсь оставить отзывы по всем сайтам.