Наверх

Интернет магазин Онлайн Трейд

Рейтинг: 4,0/5 3 голоса
Отзывы Онлайн Трейд Обзор Онлайн Трейд
Онлайн Трейд

Официальный сайт:

Onlinetrade.ru

Доставляет в Россию? Да

Страна: Россия

Телефон:

+7 (495) 225-95-22

Перейти в магазин

Описание:

Гипермаркет Онлайн Трейд предлагает клиенту максимально широкий выбор товаров для покупки: от книг и зоотоваров, до одежды, мебели и электроники. За каждое приобретение начисляются бонусы, которыми можно оплачивать следующие покупки.

За годы своей работы магазин расширил свой каталог до 200 000 товаров и открыл более 200 пунктов выдачи в 70 городах России. Благодаря смс-оповещению, вы будете в курсе, что происходит с вашим заказом: от момента его формирования до прибытия в ваш город. В пункте выдачи вы сможете неспешно ознакомиться с товаром, перед тем как отдать деньги.

Интернет-магазин Онлайн Трейд нацелен на продолжительное сотрудничество с каждым покупателем, поэтому предлагает клиентам сервис высшего качества.

Оплата:

Наличными, банковской картой или оформить покупку в кредит.

Категории:

Одежда / Обувь / Для детей / Товары для дома и дачи / Электроника / Для животных / Книги и игры / Красота и здоровье / Аксессуары

Доставка:

Магазин предлагает несколько видов доставки: стандартная (на следующий день после оформления заказа), доставка день в день (в течение текущего дня с 18:00 до 22:00) и срочная доставка в течение 1–2 часов после подтверждения покупки.

Плюсы

Широкий ассортимент

Магазин имеет собственный склад, что позволяет контролировать наличие всех товаров

Простая и удобная система заказа

Клиент получает оповещение о состоянии заказа по SMS

Смотреть все промокоды Онлайн Трейд

Обзор

Интернет-магазин onlinetrade.ru является официальным сайтом гипермаркета «Онлайн Трейд.Ру», который находится на рынке российского ритейла с 1998 года. Каждый день тут оформляется более 6 000 заказов, а около 1000 сотрудников компании готовы обслужить клиентов все 24 часов в сутки благодаря тому, что интернет-магазин тесно интегрирован со всеми розничными точками сети — на 2017 год уже насчитывается 244 магазина на территории страны от Мурманска до Кемерово.

Тут можно заказать с доставкой на дом практически любой товар: смартфоны и гаджеты, компьютеры с периферией, фото- и видеоаппаратуру, офисную и домашнюю мебель, электронику и бытовую технику для дома и сада, инструменты и оборудование для строительства и ремонта, одежду и обувь для всей семьи, парфюмерию, косметику, лекарства и средства по уходу, авто- и мототовары, игрушки для детей и даже продукты питания.

Что мы тут получаем:

- Более 200 000 товаров на собственном складе
- Простая и удобная онлайн-система заказа товара
- Оповещение о состоянии заказа по SMS
- Оперативная доставка заказов
- Клуб ON-бонус
- Собственный сервисный центр гипермаркета
- Квалифицированный и опытный персонал

Как работает интернет-магазин

Учитывая, что ассортимент онлайн-гипермаркета по умолчанию огромный и тематически разносторонний, хочется, чтобы сайт органично совмещал в себе удобство навигации, компактность дизайна и доступ к каждому товару в каталоге. Радует, что данный интернет-магазин подходит этим предпочтениям — все элементы стартовой страницы расположены упорядоченно и красиво.

Взгляд посетителя отметит для себя две колонки с информацией, левая из которых содержит меню каталога и техническую информацию, а более широкая правая часть отдана под динамические и статичные баннеры, подборки с новыми и наиболее популярными товарами, а также акционные предложения.

Как пользоваться каталогом?

Меню каталога всегда своем месте, список разделов достаточно длинный, но для удобства имеет опцию открытия подкатегорий.

Каждый раздел имеет свою тематическую подборку категорий.

Некоторые из подкатегорий также обнаруживают свои нишевые подборки. Очень удобно: нашел в разделе категорию, кликнул на значок (+), чтобы открыть подменю и перешел по ссылке для просмотра нужных тебе товаров.

Все основные разделы имеют отдельные страницы с подразделением — кому-то подобный способ навигации покажется удобным, чтобы ознакомиться с полным списком содержимого одной тематики.

Тут же, на странице основного раздела также есть подборки популярных товаров, как на главной.

Для удобства в категориях присутствуют параметры сортировки и фильтры подбора.

Отмечайте фильтры по бренду, типу, особенностям товаров, чтобы подобрать наиболее подходящие.

Интересно, как реализован список товаров — это не компактный список или стиль плиток, тут мы видим широкую колонку по центру страницы, в которой товары расположены один за другим большими карточками. Информация о товарах подается достаточно компактно.

Так, пользователь может узнать о наличии товара на складе, участии в акциях, кратко ознакомиться с мнением других покупателей, посмотреть опциональные отличия изделия, кроме того, актуальная цена, возможность скидок и бонусов всегда на виду посетителя.

Страница товара

Функции быстрого просмотра нет, поэтому для получения полной информации о товаре следует перейти на его страницу. Тут мы видим более развернутую карточку, содержащую все фотографии изделия в разных ракурсах, текстовое описание, краткие отметки и значки о статусе товара, условиях покупки.

Под названием модели обычно располагаются вкладки для быстрого доступа к нужной информации о товаре — для удобства такая же панель продублирована ниже по странице.

Просмотр изображений товара возможен с помощью галереи с опцией переключения картинок.

Если товар имеет различные модификации, то это обязательно упоминается на его странице.

Также присутствуют подборки сопутствующих товаров: аксессуары, комплектующие и т.п.

Как купить товар и оформить заказ?

Определившись со своим выбором, добавьте товар в корзину с помощью кнопки “Купить”.

Во всплывающем окошке появится подтверждение о том, что товар добавлен для предварительного оформления, также в этом окошке обычно присутствует ряд рекомендованных товаров, которые можно сразу же добавить в общую корзину без необходимости посещать страницу товара.

Перейти к оформлению можно сразу из окошка или через значок в правой верхней части сайта.

Проверьте список выбранных товаров на наличие, актуальность цены и общую стоимость заказа.

Также обратите внимание на предложение об использовании скидочного сертификата (купон, промокод — другие названия. Если у вас есть такой виртуальный купон (промокод в виде числового или буквенного значения), то введите его в специальное поле и активируйте сертификат.

Применив скидку, заполните форму с контактной информацией. Все опции достаточно простые и интуитивно понятные: вам нужно всего лишь ввести дату получения, свои данные, выбрать магазин сети, где позже можно забрать свой заказ и оплатить его.

После клика по кнопке “Заказать” сайт перенаправит вас на уведомление о взятии заказа в обработку и предупредит о звонке менеджера.

То, как сотрудники гипермаркета заботятся о своих покупателях, видно по тому, что после клика “Заказать” последние не остаются без поддержки. Тут же, на странице подтверждения заказа, присутствует подробная инструкция в фотографиях со стрелками-указателями, показывающими как добраться до точки получения товара. Обычно это два варианта. Первый — как проехать на общественном транспорте.

Для тех клиентов, кто за рулем, также есть подобная инструкция.

Кроме того, на карте отмечен пункт получения товара — те, кто предпочитает пользоваться навигационными приборами для передвижения по мегаполису, будут благодарны интернет-магазину за такую подсказку.

Приятных и вам впечатлений, а также выгодных покупок и множество скидок!

Перейти в магазин

Популярные отзывы смотреть все отзывы

18

Категорически не рекомендую этот магазин к покупкам в этом магазине. Заказал велосипед №10929880 в подарок, статус заказа менялся с оформлен-формируется-передан в отдел доставки и за день до доставки отменён. Подарок не удался((
Больше в этом магазине, я заказывать не буду.

Максим о магазине Онлайн Трейд

/ 19.04.2019
3

Магазин хорош, ничем не хуже остальных, выбор широкий и доставка быстрая.

ВоВ о магазине Онлайн Трейд

/ 24.11.2017
0

Цена оказалась значительно ниже, но качество при этом хорошее. Никаких нареканий на работу магазина нет

Люда о магазине Онлайн Трейд

/ 01.09.2020
0

Довольна и магазином (быстро перезвонили, доставили заказ) и стиралкой, которую тут взяла. Советую всем смело.

fgew о магазине Онлайн Трейд

/ 09.01.2018
0

Заказ 15322172 с доставкой на дом. До него еще 1 заказ год или 1,5 назад в пункт самовывоза.

Совсем редко бывают хорошие цены

Телефона для связи на сайте нет вообще! До формы обращения в поддержку еще надо докопаться, отвечают сухо и коротко - на отвали. Проблемы поддержка в принципе не рассматривает. Об извинениях забудьте, как о данности.

Система: можете только либо выкупить весь заказ сразу, либо не выкупать ничего. Доставка на дом 300 р. при любой сумме. Т. е. каждый отвар заказывай отдельно и плати за доставку. Хоть 1 товар в заказе с браком = вернете весь заказ целиком! Проверить товар можно только отдав деньги курьеру. А возврат брака после оплаты только через оформление обращения на сайте, и они еще и буду рассматривать, отказываетесь вы из-за существенного брака или нет. Как думаете, они назовут существенным царапину на ручке ножа за 7 т. р.?? Или не оттирающиеся пятнышки на дне новой кастрюли?

Курьер хамит "мне наплевать на ваш закон, на то, что написано на сайте", все и сразу на повышенных тонах. Обращение, будто мы создаем ему в жизни проблемы, вообще заказывая товар на сайте и "заставляя" его возить. А на сайте стоит: "Клиент ОБЯЗАН проверить товар целиком". И нет ни единого предупреждения (есть скины!), что клиент не вправе как просто проверить товар перед покупкой, так и сразу не выкупать привезенный брак! О подставе узнаешь только во время получения, потратив время на поиск в магазине, оформление заказа и выделив день на курьера!

Доставка только с 10-22 или 12-22, никак иначе.

Оператор, телефон которого сохранили после его звонка, при жалобах на курьера отвечает: "Пишите на сайт". Все.

Справка-правила организована бездарно: она огромная, неповоротливая, и, например, в ней вместо "Данные о возврате"/"Возврат" идет подпункт "Гарантийное обслуживание", а клиент сам догадывайся.

Еще до пандемии они присылали брак: покупала на второй профиль (владелица первого была не в городе) посуду - кастрюли, сковородки, крышки. Кастрюли - на них в основном не оттирающиеся пятна и здоровые полосы на дне изнутри. В этот раз нож за 7 т. р. - царапина. Небольшая, но очевидная. Естественно, на той стороне ножа, что курьер не давал смотреть. "Драться" пришлось, чтобы просто поднять нож из формы - там упаковка ни на йоту нарушена бы не была!

Еще до заказа писала в поддержку ОНЛАЙНТРЕЙД с уточнением ситуаций по частичному выкупу - из-за брака, т. к. в правилах пусто. Ответили "Нельзя". ОК, заказала 1 дорогой нож. Звонит парень с подтверждением заказа. Т. к. система откровенно идиотская, даже карантина уже нет, уточняю у оператора, возможен ли частичный отказ. Мне несколько раз подтверждает, что, да, мол, возможен. Тогда с оператором дополняю заказ еще двумя позициями, хотя постоянно мученически вздыхает и явно обвиняет "нерадивых" заказчиков в ситуации!

После оформления пишу в "поддержку", прости хосподи. Сразу ставлю номер заказа. Знаете, что отвечают? "Уточните номер заказа". ОК, еще раз номер. После чего присылают ссылку на правила и все, т. е. фактически просто тыкают носом. Еще раз пишу еще подробнее о ситуации, мне: "ждите заказ, он приедет в воскресенье". Точка.

Но больше того. В первый день доставки - воскресенье - звонят с утра, будят всю семью, вдруг заявляют, что второго ножа не будет. В комментарии четко указывала не звонить утром! Я сокращаю заказ до первого состава - только нож. Они переоформили, но НЕ предупредили, что доставка теперь переносится на день. И заказ привозят без внесенных изменений!

В общем, это всесторонние хаос, издевательство и хамство. Это не система, это прямой посыл клиента по известному адресу. И, подозреваю, звонили с утра специально - после жалоб! Господа потенциальные клиенты, не ходите туда: там просто бардак за ваши деньги. Хотела отдать магазину 10 т. р. без мелочи, но вместо этого они устраивают истерики на каждом уровне заказа и откровенно плюют тебе в лицо. На Маркете у ОнлайнТрейд полно проплаченных отзывов! Эти время и деньги лучше бы потратили на организацию своей работы!

Ирина о магазине Онлайн Трейд

/ 13.07.2020

Добавить свой отзыв:

captcha

Добавить ответ:

captcha

Похожие магазины все магазины

Shopotam
  • Всего:

    1 скидка
  • Активные:

    1 скидка
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    0 0 0
CDEK.Shopping
  • Всего:

    23 скидки
  • Активные:

    14 скидок
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    0 0 0
BuyUSA
  • Всего:

    3 скидки
  • Активные:

    0 скидок
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    3 3 3
Ebay
  • Всего:

    27 скидок
  • Активные:

    0 скидок
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    2 2 1
Tmall
  • Всего:

    25 скидок
  • Активные:

    0 скидок
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    6 3 2

Популярные магазины рейтинг магазинов

Aliexpress
  • Всего:

    1244 скидки
  • Активные:

    11 скидок
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    24 14 4
Lamoda
  • Всего:

    734 скидки
  • Активные:

    0 скидок
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    26 7 8
Юлмарт
  • Всего:

    108 скидок
  • Активные:

    0 скидок
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    25 20 9
М.видео
  • Всего:

    622 скидки
  • Активные:

    0 скидок
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    17 9 17
YOOX
  • Всего:

    380 скидок
  • Активные:

    0 скидок
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    15 7 8

Популярные промокоды все промокоды

Одежда, Для детей

50%/ Одежда для детей

  • 12128
  • 73 дня
Открыть предложение