Почитав в интернете отзывы понял что не у меня одного проблемы с доставкой. Магазин не соблюдает временных интервалов по доставке. Может пора уже что-то делать? Напрячь транспортников?
Поскольку я на работе до 17, указал время доставки с 18 до 21 часа. Курьер дважды приезжал в 13.00 предупреждая меня за пол часа. Как оказалось в системе указан другой интервал доставки. Ох и намучился я с этой доставкой
Приметила классную поясную сумку, магазин как-бы статусный с хорошей репутацией, поэтому без опасений заказала .Но 19 апреля так ничего и не привезли, магазин спихивает вину на DPD, может это и справедливо, но с другой стороны надо же как то контролировать своих партнеров, подгонять их разве я не права?
Мной 24.06 был сделан заказ на интернет сайте www.samsonite.ru на покупку GLOBAL TA Весы (CO1-09032) с доставкой (300 руб.). Мне 24.06 позвонили и сообщили, что доставят заказ 26.06, однако он не был доставлен в указанный день. 26.06 я связался с оператором интернет магазина www.samsonite.ru, который пообещал выяснить причину недоставки товара, однако со мной никто не связался. Данное отношение к клиентам, на мой взгляд, отрицательно сказывается на репутации такого известного бренда.
Качество товара, думаю вам не нужно доказывать, что суперовое ,считаю эти чемоданы лучшими н а рынке, скорость реакции персонала и сервис тоже на высоте
Их служба доставки вызывает самые серьезные трудности, при том что мы условились на утреннюю доставку, пришлось ждать курьера до вечера, а у нас с семьей были планы
Спасибо оператору за общение и помощь. Он не пытался впарить мне лишь бы что, а внимательно выслушал мои пожелания и помог выбрать модель, которой я полностью довольна.
Так и не дождался доставки заказа, на обращения не отвечают
Антон о магазине Samsonite
/ 27.04.2020Почитав в интернете отзывы понял что не у меня одного проблемы с доставкой. Магазин не соблюдает временных интервалов по доставке. Может пора уже что-то делать? Напрячь транспортников?
Виктор о магазине Samsonite
/ 22.03.2020Поскольку я на работе до 17, указал время доставки с 18 до 21 часа. Курьер дважды приезжал в 13.00 предупреждая меня за пол часа. Как оказалось в системе указан другой интервал доставки. Ох и намучился я с этой доставкой
Павел о магазине Samsonite
/ 11.02.2020Спасибо за оперативность и качество
Евгения о магазине Samsonite
/ 09.10.2019Приметила классную поясную сумку, магазин как-бы статусный с хорошей репутацией, поэтому без опасений заказала .Но 19 апреля так ничего и не привезли, магазин спихивает вину на DPD, может это и справедливо, но с другой стороны надо же как то контролировать своих партнеров, подгонять их разве я не права?
Полина о магазине Samsonite
/ 20.04.2020Лучшие чемоданы на планете) что айфон среди чемоданов)
Бакалавр о магазине Samsonite
/ 27.07.2019Мной 24.06 был сделан заказ на интернет сайте www.samsonite.ru на покупку GLOBAL TA Весы (CO1-09032) с доставкой (300 руб.).
Мне 24.06 позвонили и сообщили, что доставят заказ 26.06, однако он не был доставлен в указанный день.
26.06 я связался с оператором интернет магазина www.samsonite.ru, который пообещал выяснить причину недоставки товара, однако со мной никто не связался.
Данное отношение к клиентам, на мой взгляд, отрицательно сказывается на репутации такого известного бренда.
Александр о магазине Samsonite
/ 27.06.2019Качество товара, думаю вам не нужно доказывать, что суперовое ,считаю эти чемоданы лучшими н а рынке, скорость реакции персонала и сервис тоже на высоте
Незнайка о магазине Samsonite
/ 02.03.2019Менеджеры вежливые, но доставка по Москве заняла 17 дней!! Маразм!
Кирилл о магазине Samsonite
/ 07.02.2019Из-за технического сбоя сайт неправильно выдавал стоимость доставки но после звонка всё решили
Pavel о магазине Samsonite
/ 23.01.2019"Супердоставка" сильно портит впечатление о магазине.. Но понять их можно, не справляются видимо с объемами продаж. Понять можно, но не простить)
Принцесса о магазине Samsonite
/ 22.04.2018Их служба доставки вызывает самые серьезные трудности, при том что мы условились на утреннюю доставку, пришлось ждать курьера до вечера, а у нас с семьей были планы
Кейт о магазине Samsonite
/ 29.03.2018Обожаю чемоданы этого бренда, практичные и удобные, само воплощение качества
Марина о магазине Samsonite
/ 18.02.2018Уже через день заказ был у меня. Все быстро и без лишних вопросов. Рассчиталась наличными
Раиса о магазине Samsonite
/ 01.10.2017Придраться не к чему: отношение к покупателю хорошее, ценники демократичные, каталог продукции большой.
Лена о магазине Samsonite
/ 27.08.2017Заказ подтвердили быстро, всё привезли в обещанное время. Недостатки не замечено, надеюсь их и нет ;)
Ольга о магазине Samsonite
/ 21.08.2017Цены адекватные, обслуживание хорошее, с доставкой не подвели
Вера о магазине Samsonite
/ 18.08.2017Люблю Самсонайт за ассортимент. Понравившаяся мне модель имела 12!! цветов! Удовольствие здесь покупать)
Лилия о магазине Samsonite
/ 20.08.2017Спасибо оператору за общение и помощь. Он не пытался впарить мне лишь бы что, а внимательно выслушал мои пожелания и помог выбрать модель, которой я полностью довольна.
Диана о магазине Samsonite
/ 01.08.2017Уже на следующий день чемодан был у меня. Ну разве есть что-то лучше быстрой доставки)
Фыр-фыр о магазине Samsonite
/ 21.07.2017