Отзывы Kidstore

Быстро обработали заказ, быстро перезвонили, быстро доставили. Магазин понравился

Цены просто ниже некуда. Качество не самое высшее, но за такую цену вполне сносное. Буду брать еще

Столкнулась с вопиющей наглостью и хамским отношением со стороны данного магазина. 15.02.19 г. заказали ребёнку детскую кроватку. Товар привезли ненадлежащего качества, в процессе сборки обнаружили 3 левые ножки и 1 правую. Написали запрос в отдел гарантии; с нас потребовали помимо фото дефектных деталей прислать инструкцию, после чего не отвечали 2 дня. На мой следующий запрос и телефонный звонок было озвучено, что связались с поставщиком и заказали недостающие детали. Сегодня, 20.02.19 г. пришел ответ по электронной почте, что детали на месте и мы можем со всеми документами и паспортом за ними подъезжать в офис на Барабанный переулок. На вопрос, почему при косяке со стороны магазина ( ! ) и изначальной бесплатной доставке кровати мы должны самостоятельно подъезжать - полный игнор. Такого откровенного хамского отношения к клиенту я ещё не видела ни в одном месте. Привезли недокомплект и имеют наглость писать "приезжайте, забирайте".
На сайте также указана информация, что и возврат производится самостоятельно. И да, это было бы логично при том формате, когда товар качественный и клиент отказался по своей инициативе. В противном случае - это неуважение и потеря репутации.

Всё супер. Заказ на увлажнитель воздуха был оставлен ночью и днем мне позвонили всё уточнив.

Доставка быстрая, оператор и курьер вежливы, впечатления самые положительные)

Решили купить нашему малышу трехколесный велосипед и попали на очень крутую скидку. Сэкономили почти 3 тысячи рублей, а это много.

По ошибке выбрала не тот цвет коляски. Хорошо, что быстро выявила ошибку, позвонила в магазин и менеджер с готовностью всё исправил, доставка не пострадала. Спасибо за понимание.