Покупали у Harman через Яндекс Маркет колонку JBL - она оказалось с дефектом (не работает без станции, хотя должна быть переносной), но поняли это уже спустя несколько недель. Отдали в ремонт продавца Harman Club (единственный вариант который нам предложили) - колонка там пробыла месяц, и починить её у них не получилось. Сказали пишите письма в Яндекс Маркет - в Маркете сказали пишите продавцу. Но как быть если продавец на письма и звонки не отвечает? Просто пропали. Яндекс Маркет говорит, что это не их проблема. Сервис, товарищи! Клиентоориентированность просто восхитительная!
решил купить колонку, позвонил проконсультироваться, чтобы выбрать из нескольких вариантов. в итоге склонили к одной позиции, через день привезли, но когда я включил ее, то понял, что слабовата, хотелось бы помощнее ну и подороже, естественно.. позвонил с просьбой о замене, так был послан куда подальше, типа коробку вскрыл и значит до свидания! бред какой то... я даже не вернуть хотел, а просто обменять... колонке меньше суток, включалась один раз для проверки... все остальные магазины БЕЗ ПРОБЛЕМ забирают обратно и меняют товары... короче, очень неприятные и хамовитые люди там работают! желаю им поменьше продаж и побольше проблем...
Мне быстро перезвонили и ничего не навязывали, что уже само по себе большой плюс. Некоторые накладки возникли с курьером, но это уже больше вопрос не к магазину, а к службе доставки
Сколько раз уже здесь покупал никогда не попадалась подделка или некачественный товар. Менеджеры всегда вежливые, настоящие профессионалы. Приятно сюда обращаться
Крутая премиальная продукция, которую невозможно купить из-за службы доставки, они то заказ отменят, то переносят доставку с одного дня на другой безо всяких извинений
Покупали у Harman через Яндекс Маркет колонку JBL - она оказалось с дефектом (не работает без станции, хотя должна быть переносной), но поняли это уже спустя несколько недель. Отдали в ремонт продавца Harman Club (единственный вариант который нам предложили) - колонка там пробыла месяц, и починить её у них не получилось. Сказали пишите письма в Яндекс Маркет - в Маркете сказали пишите продавцу. Но как быть если продавец на письма и звонки не отвечает? Просто пропали. Яндекс Маркет говорит, что это не их проблема. Сервис, товарищи! Клиентоориентированность просто восхитительная!
Валерия о магазине Harman Club
/ 29.07.2021решил купить колонку, позвонил проконсультироваться, чтобы выбрать из нескольких вариантов. в итоге склонили к одной позиции, через день привезли, но когда я включил ее, то понял, что слабовата, хотелось бы помощнее ну и подороже, естественно.. позвонил с просьбой о замене, так был послан куда подальше, типа коробку вскрыл и значит до свидания! бред какой то... я даже не вернуть хотел, а просто обменять... колонке меньше суток, включалась один раз для проверки... все остальные магазины БЕЗ ПРОБЛЕМ забирают обратно и меняют товары... короче, очень неприятные и хамовитые люди там работают! желаю им поменьше продаж и побольше проблем...
Сергей о магазине Harman Club
/ 30.04.2020Мне быстро перезвонили и ничего не навязывали, что уже само по себе большой плюс. Некоторые накладки возникли с курьером, но это уже больше вопрос не к магазину, а к службе доставки
Андрюха о магазине Harman Club
/ 17.09.2018Очень быстро доставили и скидку дали, как и обещали. Я всем доволен
Виктор о магазине Harman Club
/ 10.09.2018Сколько раз уже здесь покупал никогда не попадалась подделка или некачественный товар. Менеджеры всегда вежливые, настоящие профессионалы. Приятно сюда обращаться
Виталий о магазине Harman Club
/ 19.09.2018Некачественный товар, нулевой сервис, плохой магазин
Грэг о магазине Harman Club
/ 30.05.2018Крутая премиальная продукция, которую невозможно купить из-за службы доставки, они то заказ отменят, то переносят доставку с одного дня на другой безо всяких извинений
йцукен о магазине Harman Club
/ 27.05.2018Служба доставки несколько раз переносила доставку на следующий день якобы из-за технических ошибок. Это оставило плохое впечатление о магазине
Тор о магазине Harman Club
/ 03.05.2018