Позвонила 24.02.2021 на сайт по поводу приобретения Цифрового пианино Yamaha Clavinova CLP-645R. Ждала ответа по телефону минут 5. Далее мне сообщили, что модель снята с производства. Вопрос - почему до сих пор на сайте нет об этом информации, как это сделано на других площадках. А ведь модель снята с производства давно и у всех официальных дилеров сразу появилось сообщение, что модель снята с производства и продаются остатки. И этот момент - очень показателен в отношении магазина к своей работе и клиентам. Новая модель у них в магазине также отсутствует и информации об этом на сайте нет, как и того, что можно сделать предзаказ. В общем - разочарована
Заказала гитару ямаха f370за 13990 , просила отправить сразу чтоб успеть на день рождение подарить ( заказала за 3 недели) итог 2 недели спустя заказ не двигается с места начала звонить, не дозвониться, писать, наконец перезвонили через сутки , потеряли заказ начали искать обещали перезвонить или написать, через 2 дня заказ пошел, на день рождение не подарила опоздал ну ладно ,но это не все коробка пришла повреждена гитара со сколом и царапинам , дозвониться не возможно, лучше купите сами или в другом магазине , жаль что отзывы не прочитала, конечно пожалела, так что не рекомендую, если не хотите чувствовать себя так как я , а то что отзывы положительные и в одинаковой манере написаны не указано что за товар куплен не заказ , я думаю самими сотрудниками напечатаны, если б можно было фото прекрепить прекрепила бы.
приобрела в фонофактуре новогодний подарок внуку-детский синтезатор саsio sa77,покупка по цене (вместе с адаптером и доставкой в Подмосковье)оказалась ниже,чем в других музыкальных магазинах,заказ был оформлен быстро и доставлен точно в срок.Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина за высокий профессионализм и культуру общения.Желаю всем Вам процветания,здоровья и удачи в Новом году!
Понравилось, что предложили альтернативу тому товару, что я искала, поскольку такого в наличии не было. И главное, что этот оказался даже лучше и подходящей.
Нравится, что у менеджеров нет цели впарить вам дополнительные и не нужные аксессуары во время покупки. Ничего не навязывают, а это редкость в наше время.
Позвонила 24.02.2021 на сайт по поводу приобретения Цифрового пианино Yamaha Clavinova CLP-645R. Ждала ответа по телефону минут 5. Далее мне сообщили, что модель снята с производства. Вопрос - почему до сих пор на сайте нет об этом информации, как это сделано на других площадках. А ведь модель снята с производства давно и у всех официальных дилеров сразу появилось сообщение, что модель снята с производства и продаются остатки.
И этот момент - очень показателен в отношении магазина к своей работе и клиентам.
Новая модель у них в магазине также отсутствует и информации об этом на сайте нет, как и того, что можно сделать предзаказ.
В общем - разочарована
Элина о магазине Фонофактура
/ 24.02.2021Заказала гитару ямаха f370за 13990 , просила отправить сразу чтоб успеть на день рождение подарить ( заказала за 3 недели) итог 2 недели спустя заказ не двигается с места начала звонить, не дозвониться, писать, наконец перезвонили через сутки , потеряли заказ начали искать обещали перезвонить или написать, через 2 дня заказ пошел, на день рождение не подарила опоздал ну ладно ,но это не все коробка пришла повреждена гитара со сколом и царапинам , дозвониться не возможно, лучше купите сами или в другом магазине , жаль что отзывы не прочитала, конечно пожалела, так что не рекомендую, если не хотите чувствовать себя так как я , а то что отзывы положительные и в одинаковой манере написаны не указано что за товар куплен не заказ , я думаю самими сотрудниками напечатаны, если б можно было фото прекрепить прекрепила бы.
Елена о магазине Фонофактура
/ 18.02.2020Вот так должен работать магазин. Никаких претензий
Илья о магазине Фонофактура
/ 01.08.2019Очень хороший информативный сайт, все представленные товары всегда есть в наличии. Также радуют регулярные акции и скидки
Федор о магазине Фонофактура
/ 02.08.2019Достаточно хороший магазин с компетентным персоналом. Не раз уже покупала, все объясняют, консультируют, помогают выбрать. Доставка точно в срок
Паулина о магазине Фонофактура
/ 26.07.2019Очень обидно вышло. На сайте пишут, что доставка по России, а на самом деле только по Питеру. В Москву уже не везут(
Любовь о магазине Фонофактура
/ 31.07.2019приобрела в фонофактуре новогодний подарок внуку-детский синтезатор саsio sa77,покупка по цене (вместе с адаптером и доставкой в Подмосковье)оказалась ниже,чем в других музыкальных магазинах,заказ был оформлен быстро и доставлен точно в срок.Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина за высокий профессионализм и культуру общения.Желаю всем Вам процветания,здоровья и удачи в Новом году!
ирина о магазине Фонофактура
/ 21.12.2018В пункте самовыдачи можно расплатиться картой, спасибо за такую возможность
Макс о магазине Фонофактура
/ 05.10.2018Рисунок на чехле для укулеле не соответствовал рисунку на сайте и сам чехол больше смахивает на дешевую хоз. сумку
Алексей о магазине Фонофактура
/ 19.11.2018Немного расстроилась, что товар не соответствовал по цвету, но это видимо из-за монитора, а прием заказа и скорость обработки на 5+
oksana о магазине Фонофактура
/ 13.09.2018Жаль, что получилось недоразумение с менеджером: он сказал что отложил товар для меня, но пока я доехал до магазина его уже продали
Алекс о магазине Фонофактура
/ 22.04.2018Очень душевная атмосфера в шоуруме. Ребята молодцы и товар качественный
Михас о магазине Фонофактура
/ 26.01.2018Понравилось, что предложили альтернативу тому товару, что я искала, поскольку такого в наличии не было. И главное, что этот оказался даже лучше и подходящей.
Рокси о магазине Фонофактура
/ 11.07.2017Купили ребенку детский синтезатор. Доставили очень быстро, упаковано все отлично. Качество тоже порадовало.
Вадим о магазине Фонофактура
/ 05.05.2017Нравится, что у менеджеров нет цели впарить вам дополнительные и не нужные аксессуары во время покупки. Ничего не навязывают, а это редкость в наше время.
Александр о магазине Фонофактура
/ 19.04.2017Большой выбор, доступные цены, я покупкой остался доволен. Советую посетить их шоурум.
Мах о магазине Фонофактура
/ 12.04.2017