Интернет магазин Xcom-shop

Брали 2 напольных кондиционера, нужны были компактные, но мощные. Я немного в этом понимаю, так что помощь менеджера была очень кстати, подобрали о параметрам и по цене, менеджер помогла оформить доставку. Не скажу, что очень дешево, но за такую технику вполне разумно. Оперативно, кондеры работают отлично, без сбоев. Я довольна, возможно, будем обращаться к вам снова.

20.03.20 в этой "компании" мной был осуществлен заказ, в который входил роутер Xiaomi Mi Wi-Fi Router 4 стоимостью 2000 руб., что было очень выгодным предложением, привезли 27.03. Помимо названия я проверил фотографии товара, которые в точности совпадают с реальным изображением товара на других крупных интернет-ресурсах, в т.ч. и на сайте производителя. Я сделал это, так как понимал, что есть множество схожих по названию роутеров, но с другими, характеристиками (Xiaomi Mi Wi-Fi Router 4a, 4c, возможно и другие). Далее я дождался доставки и оказалось, что я получил товар другой модели – Xiaomi Mi Wi-Fi Router 4a Gigabit, он неплохой, но это вообще-то другая модель, младшая в линейке.
Мной было в телефонном разговоре с их сотрудником устно заявлено об ошибке. Мне не предложили замену на действительно соответствующий условиям договора товар, а информировали, что в связи с введением карантина мне следует самому из области приехать и осуществить возврат товара 30 апреля или раньше, если будет возможно после соответствующего распоряжения Властей Санкт-Петербурга. Я вел переписку по электронной почте с их сотрудниками и они подтвердили ошибку со своей стороны. Потребовал в письменной форме замену товара, так как он (роутер) подскочил в цене и мне, помимо неудобства поездок из-за их неряшливой работы, еще и рублем придется в 2 раза переплатить. Результат – игнор и подтирание косяков на странице товара, путем уничтожения и создания новой, уже верной.
Прежде, чем заказывать у них, подумайте дважды.
P.S. С удовольствием приложил бы скрины со страницы, когда она еще была лживо свёрстана, сейчас всё подправлено.

8.04.22г купили Планшет 10.1'' INOI inoiPad 2/32GB в интернет магазине xcomspb.ru. заказ № 05.04.2022/p/96 (МИ00-100748), И 9.04.22г уже сдали обратно в магазин, т.к. вместо нового планшета нам привезли уже бывший в употреблении, взамен планшета выдали сохранную расписку, в которой указано : « состояние:б/у в слоте карты памяти, пластмасса у крайнего контакта имеет наплывы/повреждения, имеются задиры на пластике крышки закрывающий сим карты и слот карты памяти». ОЧЕВИДНО ЗАВОДСКОЙ БРАК.!? - только 4.05.22Г НАМ ВЕРНУЛИ, НО « в слоте карты памяти, пластмасса у крайнего контакта имеет наплывы/повреждения» ИСЧЕЗЛИ!? И ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ЕЩЁ В НЁМ БЫЛ РАЗБИТЫМ ДИСПЛЕЙ.!? - ВИДИМО ПОДМЕНИЛИ ПЛАНШЕТ НА ДРУГОЙ!? ОДНАКО ХИТРО УМОЛЧАЛИ ПРО=« состояние:б/у в слоте карты памяти, пластмасса у крайнего контакта имеет наплывы/ повреждения».!? В ИТОГЕ - КУПИЛИ А НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ УЖЕ В РЕМОНТ ДА ЕЩЁ ЗА СВОЙ СЧЁТ. ЭТО ПРОСТО ДИКИЙ БЕСПРЕДЕЛ!?

Оплатил заказ на 742000 рублей у этих мошенников. Обещали отправить через дне недели как придёт товар. Позвонил через дне недели, они его отправили но не мне, в другой город и кто то его получил. После моей претензии перестали со мной разговаривать! Все отзывы которые пишут о них - вранье. Не связывайтесь. Наглый обман!

Объясняю ситуацию. Купили в декабре по накладной номер 110693 в магазине Xcom-shop.ru блок питания AEROCOOL HIGGS 750W. В январе блок питания приказал долго жить. Сейчас, в июне появилась необходимость починить данный бп. Позвонил в магазин. Спросил что делать. Сказали - привозите, возьмем в ремонт. Специально уточнил про комплектацию, на что получил вразумительный ответ: "Прошло уже больше 2-х недель с момента покупки. Можно привозить сам бп без всего." Так как человек я аккуратный, и храню коробки, я нашел коробку от данного бп, где лежали все провода. Собрал всё воедино и повез в магазин... Однако, магазин отказался принимать товар, так как якобы 1 кабеля не хватает!!!
Во-первых: Все провода что были я положил.
Во-вторых: Сотрудник магазина меня заверил, что полная комплектация и не нужна.
Естественно никто ничего не принял. На попытки связаться с руководством просто посылают. Не магазин, а шарашка. Продавать каждый может, а вот гарантийные обязательства исполнять - нет. Больше ни в жизнь у них ничего не куплю, и всем друзьям посоветую ничего не покупать за такое скотское отношение к клиентам.Добавить больше нечего,выводы делайте сами.