Интернет магазин Сотмаркет

Интернет-магазин «Сотмаркет» — один из лидеров российского ритейла, специализирующихся на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.

Немного истории

Сначала это был сайт по продаже дата-кабелей — устройств, которые передают данные с компьютера на мобильный телефон. В 2005 году был запущен полноценный интернет-магазин, ассортимент которого в тот период составляли аксессуары для мобильных телефонов: пленки на экран, чехлы, Bluetooth-гарнитуры. Компания стремительно набирала обороты, и уже в 2006 году начала продавать мобильные телефоны, открыла собственный склад и тогда же начала принимать заказы из регионов и отправлять их по почте.

2013-й год стал для компании крайне успешным — она стала считаться самым эффективным интернет-магазином по версии премии Online Retail Awards. Также магазин входит в число самых крупных интернет-компаний в рейтингах изданий КоммерсантЪ и Forbes.

На сегодняшний день компания занимает лидирующие позиции по среднесуточной посещаемости сайта — около 500 тысяч человек, более 10 000 звонков в обработке, более 5000 оформленных заказов ежедневно по всей России. Около 400 операторов колл-центров доступны для заказа каждого из 120 тысяч представленных товаров круглолосуточно.

Преимущества магазина:

- Широкий ассортимент товаров всегда в наличии;
- Оперативное поступление новинок;
- Доставка по всей России, без предоплаты;
- Возможность бесплатно забрать заказ в одном из 60 офисов по всей России;
- Множество оперативных бесплатных каналов связи;
- Возможность оформить кредит онлайн за 2 минуты;
- Отслеживание выполнения заказов в личном кабинете, по электронной почте или СМС;
- Круглосуточная служба поддержки.

Как продает «Сотмаркет»?

Сайт компании имеет довольно таки компактный интерфейс, что удивительно для компании с огромных размахом деятельности. При этом у ресурса присутствуют все атрибуты современного интернет-магазина.

Для комфортной работы с магазином рекомендуется выбрать свой регион. Так как компания работает в РФ и за рубежом, следует выбрать страну, область и населенный пункт проживания.

Искать товары можно в раскрывающемся меню каталога или с помощью поисковой панели.

Ниже поисковой панели можно перейти непосредственно в каждую из категорий. В центре страницы расположен большой динамический слайд-баннер, органично смотрящийся на фоне анимационного меню в виде сетки. Наведите курсор мыши на большую картинку посередине и баннер выделится на фоне других блоков.

Точно так же можно перейти в любой из самых популярных разделов — для этого наведите курсор на мини-баннер раздела.

Разделы акционных предложений выделять и переходить по ссылке через один из маленьких баннеров можно аналогичным образом.

Как выбрать и купить товар?

Выведенный в верхнюю часть страницы каталог дает возможность подобрать товар, пользуясь подсказками. Кликните по кнопке каталога, чтобы меню раскрылось.

Выберите раздел, где по категории и типу определенного товара вы сразу перейдете в интересующую категорию. Несложный фильтр подбора поможет найти то, что нужно.

Детальный фильтр поможет отсортировать, а панель поиска подобрать конкретную модель.

Выбрав параметр «Производитель», получаем товары в наличии и неактуальный список.

На странице товара можно детально рассмотреть фотографии товара и его комплект.

Магазин предлагает вместе с товаром ряд дополнительных аксессуаров и приспособлений, а также других товаров из подходящих категорий.

Если вам необходимо посмотреть более подробную информацию, включающую описание и характеристики товара, почитать отзывы пользователей, перейдите по ссылке «Подробнее».

После того, как вы определились с выбором товара, следует добавить его в виртуальную корзину, и перейти к оформлению заказа, кликнув по соответствующей кнопке.

Прежде чем оформить заказ, покупателю снова предлагается добавить другие товары.

Кроме того, кликните по ссылке «Волшебное слово», после чего во всплывающем окошке появится предложение ввести промокод для получения скидки.

После подтверждения заказа и ввода промокода, следует оставить свою контактную информацию для доставки, а также выбрать способ получения товара (их тут три варианта).

Оплатить заказ можно также тремя способами. После оформления всех процедур на сайте следует дождаться звонка оператора и еще раз уточнить все введенные данные.

Вывод о магазине:

Компания любит и ценит своих клиентов. Новые покупатели могут убедиться в этом с первой минуты общения со специалистами интернет-магазина, а постоянные, становясь привилегированными клиентами, получают еще более персонализированный сервис и уникальные предложения. Кроме того, простой и юзабельный интерфейс интернет-магазина позволит вам быстро и без особых хлопот выбрать и купить любой интересующий вас продукт. Приятных вам покупок!