Интернет магазин Helptomama

«Helptomama» — это интернет-магазин для малышей и их родителей, в ассортименте которого на сегодняшний день насчитывается более 20 000 товаров. В списке каталога: коляски, автокресла, детское питание и посуда, также детская одежда и обувь, мебель, подгузники, салфетки и прочие средства гигиены, кроме того, товары для мам и даже электроника для ухода за малышами.

Немного истории

Интернет-магазин был запущен в 2011 году, но уже сегодня является одним из самых популярных в рунете ресурсов — за достаточно короткий срок работы в электронном ритейле он сумел завоевать доверие у покупателей. С самого начала компания определила свою аудиторию как семейную, создавая для мам, пап и их малышей высококачественный сервис и комфортные условия выбора и приобретения товаров.

Что нам тут предлагают

- товары в по выгодной цене, т.к. нет посредников в виде розничного магазина;
- собственная курьерская доставка на фирменных автомобилях;
- доставка по Санкт-Петербургу 7 дней в неделю;
- гарантии качества товара;
- возможность оплатить картами «Детская» и «Дошкольная»;
- известные мировые бренды детских товаров в наличии на складе;
- собственный call-центр с опытными и профессиональными операторами, которые готовы ответить на любые вопросы клиентов;
- собственный склад, позволяющий хранить детские товары в соответствующих температурных режимах.

В 2014 году Helptomama.ru стал первым онлайн-магазином в Санкт-Петербурге, принимающим к оплате карты «Детская» и «Дошкольная». Являясь структурной единицей ООО «Энерго», у которого за плечами 25 лет успешной работы в дистрибьюции, интернет-магазин имеет в своем портфеле такие известные бренды, как: Nestle, Nutricia, Friso, Kimberly Klark, Avent Philips, GooN, Semper, Бабушкино Лукошко, Спеленок, Hipp и другие.

В интернет-магазине проводятся многочисленные различные акции, разыгрываются скидки, подарки. Кроме того, сайт был разработан так, чтобы клиенту было комфортно рассмотреть ассортимент товаров для детей и иметь желание что-то купить. Если у посетителей сайта возникают какие-то вопросы, то онлайн-консультанты всегда готовы ответить на них в чате онлайн, по телефону или по электронной почте.

Главная страница

Пользователю понравится оформление сайта — оно достаточно простое и красивое. Интерфейс магазина будет понятен любому пользователю. Все элементы главной страницы направляют пользователя к самым популярным товарам разной тематики. Эту роль прекрасно выполняют динамические баннеры, блоки с хитами-товарами сезона, новинками и акционными предложениями.

Для поиска товаров магазин предлагает несколько инструментов. Вы можете просматривать подборки новинок, рейтинговых товаров или акционные предложения.

Как пользоваться каталогом

Можно также использовать самый оптимальный способ подбора товаров — через панель каталога товаров. Наведите курсор мыши на один из разделов, и во всплывающем окошке выберите подходящую категорию.

В общем разделе очень удобно расположены элементы подбора категорий. Присутствует настройка фильтров, в которых не так много параметров, однако их достаточно, чтобы выбрать товар по возрасту ребенка, стоимости товара, бренду и другим значениям.

Если перейти в более узкую нишу, тут мы видим более развернутый список товаров, для корректного отображения которого присутствует больше параметров сортировки и фильтров.

Карточки товаров на странице смотрятся компактно, при этом пользователь получает достаточно информации об изделии. Также можно переключать вид отображения товаров из режима плиток в список — тут будет больше сведений в виде краткого текстового описания.

Страница товара

Функции быстрого просмотра нет, поэтому для ознакомления с обзором товара нужно, перейти на его страницу, которая наполнена достаточно информативно: тут доступны все характеристики и полное описание товара, отзывы других покупателей и список рекомендованных наименований.

Чтобы отметить товар для покупки, выберите количество экземпляров, или в ряде случаев подходящий размер изделия, и кликните по кнопке «В корзину».

Во всплывающем окошке появится подтверждение о выборе товара. Отсюда можно перейти к оформлению заказа либо закрыть окошко для продолжения просмотра других товаров и категорий.

Найти список выбранных товаров также можно через значок корзины в верхней части сайта. Кликните по кнопке, чтобы перейти на страницу предварительного просмотра товаров. Тут вы можете проверить количество, итоговую стоимость товаров, а также отредактировать список. Затем можно начать оформление заказа.

Сначала заполните форму личных данных — это что-то вроде регистрации на сайте.

Затем выберите вариант доставки заказа — условия и стоимость подробно описаны на странице оформления.

Последний этап формирования заказа — оплата.

Вариантов оплаты два — вы можете «Оплатить» сразу на сайте, через защищенную форму или «Оплатить позже», для чего вы можете использовать соответствующие кнопки. После этого страница перезагрузится с уведомлением о взятии заказа в обработку.

Интернет-магазин не стоит на месте — постоянно изучая рынок, запросы и предложения своих клиентов, компания регулярно предлагает для мам интересные акции, товары со скидкой и, конечно, подарки для малышей. Своими отзывами вы всегда сможете поделиться тут же, на странице данного обзора. Хороших и выгодных вам покупок!