Интернет магазин Fotos UA

По адресу f.ua мы попадаем в “Тот самый магазин”, как позиционирует себя теперь ранее известный под названием Fotos, один из старейших украинских онлайн-гипермаркетов. С момента своего основания в 2003 году магазин до сих пор входит в первую десятку самых посещаемых продающих сайтов. Если вначале магазин продавал 1000 наименований в категории фото- и видеотоваров, то сегодня ассортимент составляет более 150 000 наименований самых разных товарных групп.

Логично, что ввиду такого значительного расширения компания провела ребрендинг и смену домена в 2014 году. Можно много обсуждать качество сервиса доставки и адекватность менеджеров, но одно можно смело утверждать: по юзабилити сайта, подаче товарных позиций и информационной маркетинг-поддержке “Тот самый” безусловно один из лидеров в ua-пространстве.

Главная страница

Оформление стартовой страницы интернет-магазина понравится своей лаконичностью в подаче информации и компактными элементами навигации. Главное меню каталога сразу попадает в поле зрения посетителя 1), сразу над ним находится поисковая панель 2), а справа в углу мы отмечаем взглядом кнопку корзины 3) — тут мы найдем потом все добавленные для покупки товары.

Ниже на всю ширину страницы располагаются динамические баннеры с популярными предложениями распродаж, акций и новостей компании 4). Остальное место занимают техническая информация 5).

Страницы категорий

Через меню переходим в выбранную категорию: достаточно навести курсор на вкладку 1), чтобы под панелью открылся второй уровень динамических разделов 2) — из товарных групп в списке выбираем то, что нас интересует 3), и в автоматически раскрывающемся правом поле нишевых подкатегорий 4) находим нужное 5) и переходим по ссылке к просмотру товаров.

Настройки страниц категорий и разделов разработаны так, чтобы помочь пользователю сузить поиск товаров. Сортировка 1) позволяет отобразить вид позиций на странице по возрастанию или убыванию цены, популярности, новизне товаров, кроме того тут можно переключать режим просмотра 2) в один из четырех вариантов.

Фильтры подбора — достаточно мощный инструмент, с которым можно отрегулировать ценовой диапазон 3), отмечать параметры по типу или особенностям товаров 4). Фильтров много, и для компактности они спрятаны в динамических вкладках-кнопках 5). Все изменения автоматически перезагружают страницу и сайт показывает только те товары, которые отвечают запросу пользователя.

Страница товара

Пользователю предлагается содержательное наполнение товарной карточки — фактически страница товара представляет собой обширный обзор с различными интересными удобными фишками для того, чтобы покупатель мог изучить то, что собирается приобрести.

Технические сведения о доставке и наличии товара находятся справа вверху 1). Изображения изделия выступают на первый план, чтобы у пользователя сложилось представление о товаре 2). Затем следует блок из динамических вкладок 3), кликая по которым можно ознакомиться с полным списком из подзаголовков в правом поле 4).

Например, кликнув на вкладку “Обзор” 1), мы вызываем раздел в правом поле, где можем просмотреть и послушать видеоролики о предлагаемом товаре прямо на странице 2) — таких роликов может быть несколько, в одних акцент ставится на демонстрацию изделия, в других видео рассказывается о технических особенностях и преимуществах. Пользователь может сам выбрать, что смотреть из предложенного списка 3).

Затем, если кликнуть по вкладке “Характеристики” 1), страница справа автоматически прокрутится до нужного места, где с помощью графических символов 2) или текстового списка пользователь может самостоятельно ознакомиться с интересующими его сведениями 3). По желанию текстовую часть можно расширить, кликнув соответствующую вкладку 4).

Кнопка “Описание” 1) — для тех, кто предпочитает вдумчиво вникать в текст, предлагается подробный обзор 2).

Можно почитать отзывы других покупателей 1) — приятно, что мы можем сортировать приоритет новых комментариев 2) или отметить только те сообщения, которые более интересны и полезны 3). Таким образом, основательно узнав все о товаре, мы вполне осознанно кликаем на кнопку “Хочу” 4), что означает “добавить товар в корзину” или попросту “купить”.

Как оформить заказ

Для полноценной покупки товара вначале выбираем понравившийся цвет 1). Покупателю предлагается воспользоваться тремя вариантами покупки: кредит с указанием размера частичных оплат 2), заказ в один клик 3) — это когда, достаточно ввести номер телефона в поле рядом с зеленой кнопкой и после клика через некоторое время позвонит оператор и все сделает за нас, также есть третий способ, предполагающий самостоятельное оформление заказа 4)

Во всплывающем окошке мы видим подтверждение о добавлении товара в корзину. Отсюда можем перейти к процедуре оформления.

На странице корзины вначале нужно ввести свои данные в специальную форму 1) — отмеченное звездочкой обязательно к заполнению. Затем используйте промокод 2) для получения скидки прежде, чем приступить к оформлению заказа 3).

Затем вводим свой город 1) и адрес проживания 2) для службы доставки.

Отмечаем предпочтительный вариант оплаты 1), не забываем подтверждать каждый шаг кликом по кнопке “Продолжить оформление” 2).

Теперь нужно проверить введенные данные 1), по желанию добавить комментарии 2) и затем отправляем заказ в обработку 3).

Страница перезагрузится и сайт покажет нам сообщение о принятии заказа, а также и предстоящем звонке менеджеров компании для уточнения деталей. Останется набраться терпения, дождаться прибытия товара и оплатить его доставку.