Интернет магазин TVC-Mall

По адресу ru.tvc-mall.com находится русскоязычная локация набирающего популяность во всем мире оптово-розничного интернет-магазина из Поднебесной. Компания TVC Mall начала свою деятельность в 2008 году и первое время была известна прежде всего в Юго-Восточной Азии и Северной Америке в качестве дистрибьютора ODM и OEM-производителей, специализирующихся на выпуске одной линейки товаров высокого качества, но под разными брендами. В России магазин только начинает набирать своих клиентов.

С начала создания магазина линейка ассортимента значительно расширилась, и теперь это один из крупнейших онлайн-ресурсов, где свои товары предлагают разные трейдеры и производители. Основой успеха магазина является то, что он способен удерживать оптовые цены на минимуме даже в кризисное время, при этом способствовать высоким прибылям своих партнеров. Допускается даже покупка одного экземпляра в качестве образца по оптовой стоимости, как если бы это была партия не менее 1000 штук.

Новым клиентам тут всегда рады, оптовых постоянных покупателей и особенно с большим оборотом — балуют подарками. Компания постоянно поощряет своих клиентов увеличивать партии покупки, и в награду размер скидки корректируется. Собственная служба поддержки клиентов доступна в режиме 24/7, через онлайн-чат и по телефонам. Минусом является неполноценный перевод ресурса на русский язык.

Как, несмотря на недостатки локализации, пользоваться сайтом и заказывать товары — об этом наш обзор.

Стартовая страница

Можно однозначно утверждать, что оформление сайта на высоте, оно реализовано по всем шаблонам интернет-разработок и имеет все достойные атрибуты электронной коммерции. Несмотря на то, что каждый день в интернет-магазине доступно более 40 000 товаров, интерфейс главной страницы и остальных разделов не нагромождено лишней информацией, и от оформления сайта не рябит в глазах.

Популярная информация позиционируется в баннерах, динамических и статичных, они в разном оформлении, основной акцент делается на качестве изображения, текста при этом используется совсем мало.

Чуть ниже под баннерами находятся подборки рейтинговых предложений, новинок, лучших брендов и акционных товаров.

Как пользоваться каталогом

По умолчанию сайт на английском. Выберите русский язык в настройках, а также для удобства валюту, которой удобнее всего будет расплачиваться.

Чтобы открыть категории каталога, наведите курсор мыши на название одного из основных разделов — откроется дополнительное поле, где можно выбрать интересующий пункт и перейти по ссылке. К слову сказать, кажется, что переводом сайта занимаются неквалифицированные специалисты.

Мы попробовали поставить в настройках английский язык и воспользоваться помощью Google, чтобы сравнить качество перевода. Очевидно, встроенный переводчик браузера справляется со своей задачей не лучше, но хотя бы над моделями культового бренда не издевается так, как это сделано в версии, переведенной с китайского на русский.

Так на скриншоте выше выглядит английская версия главной страницы, переведенная браузером. Ниже пример с русскоязычной локацией сайта. Видно, что в одном случае встроенный переводчик явно предпочтительнее, если знает, что iPhone X не следует переводить дословно, в другом случае русская локация помогает распознать в “поиске принадлежностей” инструмент для подбора аксессуаров к различным устройствам.

Вобщем, ясно, что русскоязычному посетителю сайта придется экспериментировать с настройками языка, чтобы найти то, что нужно.

Каждый раздел и категория оснащены удобными параметрами для подбора товаров и настроек вида страницы по предпочтению пользователя. В левой колонке обычно располагаются фильтры подбора. Чуть выше справа находятся уже настроенные фильтры с подборками наиболее популярных запросов.

Также тут есть несколько кнопок для переключения внешнего вида списка товаров и сортировки по возрастанию и убыванию цены, по популярности и алфавитному порядку.

Если использовать Google-переводчик, то содержание страницы можно понять примерно так: это фильтры для подбора, далее режим просмотра, популярные фильтры и сортировка.

Список товаров хотя бы приблизительно дает представление о продуктах, хотя то, как характеризуется каждый из них, может вызвать эмоции у людей с чувством юмора.

Страница товара

Содержание страницы состоит из нескольких изображений товара, подробного обзора, и в целом можно отметить, что почти каждая позиция оформлена так же качественно.

Текстовое описание обычно дополнено хорошо реализованной презентацией изделия.

Как купить товар и оформить заказ

Определившись с выбором товара, используйте кнопки для покупки (пример на скриншоте ниже).

Переводится это примерно так: синяя кнопка предназначена для оптовых покупателей, а кнопкой ниже “Add to Cart” можно воспользоваться для добавления товара в корзину (если на странице товара не указано иначе, то его можно купить в розницу, как было упомянуто выше — интернет-магазин может себе позволить делать поблажки новым клиентам).

Добавленные в корзину товары можно найти в верхней части сайта, через кнопку “My Orders”, при клике по значку всплывает окошко с информацией о товарах, приблизительном весе и стоимости пересылки. Чтобы перейти к подробному просмотру корзины, кликните параметр “View Cart & Checkout”.

То же самое — перевел дорогой Гуголь.

Теперь мы в корзине. Чтобы не запутаться, лучше перевести страницу на русский язык, ибо заказ — дело нешуточное.

Итак, сначала следует ознакомиться с содержимым страницы. Кнопка “Купить больше” означает, что вы можете добавить в корзину что-то еще другое на сайте. Зеленая кнопка рядом — для оптовых покупателей.

Кнопка “Apply Coupon Code» означает, что вы можете применить использование промокода для получения скидки при оформлении заказа. 

Применив промокод, мы идем дальше: нужно подтвердить страну проживания, если по умолчанию не выбрана Российская Федерация, затем выберите способ доставки. Чаще всего пользователи выбирают вариант без отслеживания — он самый дешевый из перечисленных. Еще раз напомним, что данный магазин — Клондайк для оптовиков, но никак не для розничных покупок.

Останется расплатиться за покупку (обычно по умолчанию интернет-магазин предлагает PayPal — это самый надежный способ оплаты). Остальное остается за гранью нашего обзора: во всяком случае интернет-магазин пришлет на электронный адрес письмо с подробным отчетом о взятии заказа в обработку, кроме того, как уже было сказано в превью, сроки доставки зависят от разных обстоятельств (кому-то посылка придет быстрее или в положенный срок, другим может не повезет).

Тем не менее, свою скидку вы получите однозначно, и это возможно сгладит томительное ожидание!