Интернет магазин Krovat.ru

Всем кто ищет кроватку советую магазин смело, мебель качественная, а заказ привезли даже на день раньше обещанного

Отвратительная компания!!! Заказали двухярусную кровать калейдоскоп, приехала, через пару дней приехал сборщик от магазина, мы до этого момента кровать не разбирали, начал ее с женой моей собирать сброщик, в ходе сборки обнаружилось что не приехала лесница, небольшие косметические дефекты кровати, и что самое страшное она адски шатаеться даже от легкого прикосновения мизинцем, заводские балки которые должны держать второй ярус очень хлипкие и крутяться в разные стороны, при легком наклоне кровати на себя она буквально вдавливаеться в нижний ящик и начинает дико хрустеть, вообщем страшно детей в нее укладывать ибо от того что ребенок немного крутиться кровать начинаеть ходить ходуном как в шторм, и ощущение что вот вот развалиться, внизу должен был спать маленький ребенок, вверху постарше, короче 4-й день кровать пустует, дети спят с нами. На вопрос возврата кровати, попросили отснять видео, сделать фото и отправить им по почте, что и было сделанно, на это пришел ответ мол к вам приедет сборщик и прикрепит ее к стене(что в принципе не решит проблему, т.к. конструкция кровати заведома хреновая, потому что верх очень тяжелый, а держит верхний ярус всего лишь две тонкие стенки из дсп). При звонке в магазин преводят в отдел рекламации, где очень неприятно с негативом и надменно с вами общаеться некая дама. И говорит мол собранную мебель вернуть нельзя, и мол думать надо было что берете и смотреть до того как собрали! Но как? Как проверить эту кровать на качество на ее пригодность до того как ее соберешь? Собирал ее сборщик от их компании а не мы сами!! И мы сразу же в этот же день сказали что хотим ее вернуть!! Сборщик после сборки подсунул бумажку мол за оплату и за то что собрал, жена подписала, и по итогу подписалась под тем что ее все устроило!! Итог дети спать на ней не могут! Лесницу нам так и не привезли, кровать возвращать отказываться!
Будем судиться!!! Я это дело так не оставлю!!
Отвратительная компания и магазин не покупайте там ничего!!!
И было бы блин из за чего? 11219 рублей!!
Обходите просто стороной этот магаз, они дурачат людей, продают не компитентный товар, и ведут себя по хамски!!!
ОБРАЩАЮСЬ К АДМИНИСТРАЦИИ ДАННОГО МАГАЗИНА!! ПРОСТО ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ, ПОКА ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ДАВАЙТЕ ДОГОВОРИМСЯ!!!
ЭТО НЕ СЕРЬЕЗНАЯ ДЛЯ ВАС СУММА, А ДЛЯ НАС ЭТО БОЛЬ И ПЕЧАЛЬ, ЧТО ДЕТЯМ НЕГДЕ СПАТЬ!!
ВЗЫВАЮ К ВАШЕМУ РАЗУМУ, СОВЕСТИ, ЧЕСТНОСТИ ИЛИ ХОТЬ К ЧЕМУ ТО, ХОТЯ И СОМНЕВАЮСЬ ЧТО ЭТО У ВАС ВООБЩЕ ПРИСУТСТВУЕТ!!
Номер заказа 43260 от 11 февраля 2020г.
Есть фото и видео подтверждение моих слов, а так же голосовые записи разговора с отделом рекламации и сборщиком!!

Менеджеры врут! Говорят доставка в течении 10 дней, заказ оформили 05.06, сегодня 28.06 и никто не может дать внятной информации, когда приедет матрас!!!

Удивительно, но менеджер помог мне выбрать кровать дешевле, но не хуже по качеству. Приятно, что готовы честно помогать