Наверх

Отзыв про MyToys от Татьяна от 15 февраля 2016

MyToys

Рейтинг:

Официальный сайт:

Mytoys.ru

Перейти в магазин
4

Жалею, что не прочитала отзывы про этот магазин перед заказом Польстилась на купон и скидки

На этом сайте заказывала детскую прогулочную коляску Выбрала за 6500, с купоном заплатила чуть больше 6000 и радовалась как же все удачно, ждала свой заказ

Странности начались, когда вместо обещанных 1-2 дня заказ шел 4 дня Торопилась я из-за того, что у ребенка совсем не было коляски и мы не выходили гулять, т

к ребенок пока не ходит, но уже тяжеленький, особенно в зимней одежке Забрала заказ в пункте выдачи, вскрытие только после оплаты

Оплатила, открыла, и увидела, что привезли совершенно другую коляску (позже я посмотрела ее стоимость на этом сайте 2800)

В пункте выдачи возврат делать отказались Говорят сами разбирайтесь с магазином, мы только доставляем

Звоню на горячую линию, объясняю Они мне говорят сфотографируйте товар и штрих-код и пришлите письмо

Забираю коляску еду домой и отправляю им письмо Молчат Я звоню, мне говорят да, ваше письмо видим, в работу принимаем, но нужно время 1-2 дня для ответа

Но по политике компании в такой ситуации магазин оставляет перепутанный товар мне и досылает мой заказ

Мне конечно приятно, бывает, ошиблись ребята Но ведь стараются исправить и извиниться Жду еще 2 дня

Мне пишут ответ Делайте возврат товара, мы вернем вам деньги Я им звоню, говорю, что вроде по вашей же политике этот товар мне остается

Они мне замявшись, что вроде как да, но не в этом случае Коляски которую я заказывала нет, досыл они не сделают

Я спрашиваю, могу ли я заказать другую коляску за эти же деньги Мне не могут дать ответ по телефону, говорят пишите

Я выбрала коляску на 600 руб дороже Написала письмо Пишут отписки, типа мы рассмотрим ваше письмо, ждите

Я жду, время идет, ребенок без коляски Купить в другом месте я не могу, денег нет Через три дня приходит ответ - мы готовы вам прислать товар с доплатой, доплатите 3500

Я не поняла откуда такая сумма, пишу - поясните, почему вместо 600 руб я должна доплачивать 3500

Через день приходит ответ, мы рассмотрим ваше обращение ждите Я звоню, прошу телефон руководителя

Они не дают Прошу адрес офиса Они не дают Я нервничаю, ребенок сидит дома Принимаю решение не разбираться дальше, не тянуть время, оформить возврат товара и вернуть деньги

Беру ребенка, коробку, топаю на Почту России Там очень добрые люди, которые никогда не пропустят женщину с ребенком вперед

В общем, отправляю им посылку и пишу письмо с приложением чеков Через неделю статус посылки - выдано получателю

Пишу письмо - посылку вы получили, верните деньги Ответ стандартный - мы рассмотрим ваше обращение ждите

Прошло три дня, до сих пор жду Конечно я не закончу пока не верну деньги, но заказывать там точно никогда больше не буду

И если вы будете умнее меня и прочитаете этот отзыв перед заказом, то надеюсь, он вас предостережет от работы с данным магазином

Татьяна о магазине MyToys

/ 15.02.2016 Ответить

Ответить на отзыв:

captcha

Добавить ответ:

captcha
Все отзывы о MyToys Все про MyToys

Популярные магазины все магазины

Aliexpress
  • Всего:

    1259 скидок
  • Активные:

    26 скидок
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    24 14 4
Lamoda
  • Всего:

    734 скидки
  • Активные:

    0 скидок
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    26 7 8
Юлмарт
  • Всего:

    108 скидок
  • Активные:

    0 скидок
  • Рейтинг:

  • Отзывы:

    25 20 9

Свежие новостивсе новости

Юбки - тренд офисного стиля 2024

20.02.2024/ Мода и стиль

Топ-5 продуктов весеннего рациона

16.04.2020/ Здоровье и красота

Модная летняя обувь 2019

18.05.2019/ Мода и стиль

Must-have "Весна 2019"

03.03.2019/ Мода и стиль